根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），特向社會(huì)公布2013年度江北區(qū)風(fēng)景旅游管理局信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告由情況概述，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況，政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況，申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與江北區(qū)風(fēng)景旅游管理局辦公室聯(lián)系（地址：寧波市環(huán)城北路西段8號(hào)；郵編：315020；電話(huà)：0574-87640026；傳真：0574-87640126；電子郵箱：nbjblyj@yahoo.com.cn）。

　　一、總體概述

　　按照《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》（中辦發(fā)〔2005〕12號(hào)）和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院492號(hào)令），2012年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及上級(jí)部門(mén)關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的指示精神和工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，努力營(yíng)造便捷、透明、高效的旅游政務(wù)環(huán)境，政府信息公開(kāi)工作取得新的進(jìn)展。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。政府信息公開(kāi)對(duì)保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強(qiáng)政府部門(mén)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)化政府職能，推行陽(yáng)光政務(wù)，打造服務(wù)型政府，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧社會(huì)，落實(shí)執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局政府信息公開(kāi)工作高度重視，確立了一名分管領(lǐng)導(dǎo)，并落實(shí)辦公室明確局辦公室為具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)；局辦公室信息員全面落實(shí)政府信息在江北區(qū)旅游局官方網(wǎng)站（寧波都市旅游網(wǎng)）上的公開(kāi)。各職能科室積極配合，抓好政府信息公開(kāi)工作。

　　二、加強(qiáng)編制，細(xì)化目錄。以局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版升級(jí)為契機(jī)，今年我局辦公室信息員對(duì)歷年已公開(kāi)信息進(jìn)行了全面編制梳理，并細(xì)化了編制的目錄。按照《江北區(qū)政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄編制規(guī)范》的有關(guān)要求，重新編制了《江北區(qū)風(fēng)景旅游管理局政府信息公開(kāi)指南》、《江北區(qū)風(fēng)景旅游管理局政府信息公開(kāi)目錄》等，確定了我局政府信息公開(kāi)的分類(lèi)、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)方式、公開(kāi)信息的程序、政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督等。目前我局公開(kāi)信息共分法定公開(kāi)和補(bǔ)充公開(kāi)目錄兩個(gè)類(lèi)別層次，其中法定公開(kāi)一級(jí)信息類(lèi)別下還細(xì)分為機(jī)構(gòu)概況、法規(guī)文件、規(guī)劃計(jì)劃、工作信息、行政執(zhí)法、人事信息、財(cái)政信息、社會(huì)監(jiān)督和辦事指南等9個(gè)一級(jí)信息類(lèi)別，機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、文件、發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、政務(wù)動(dòng)態(tài)、計(jì)劃總結(jié)、應(yīng)急管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、提案議案、資源開(kāi)發(fā)、政府建設(shè)、收費(fèi)項(xiàng)目、項(xiàng)目投資、收支管理等29個(gè)二級(jí)信息類(lèi)別；補(bǔ)充公開(kāi)一級(jí)信息類(lèi)別下進(jìn)一步細(xì)分為行業(yè)介紹、政策信息、年度報(bào)告、審計(jì)結(jié)果、監(jiān)督投訴、教育考試、檔案服務(wù)、面向公民、面向企業(yè)等10個(gè)二級(jí)信息類(lèi)別。

　　三、嚴(yán)格審查，及時(shí)報(bào)送。在2013年的政府信息公開(kāi)工作中，區(qū)旅游局堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有力監(jiān)督的四個(gè)原則。做到規(guī)范程序、主動(dòng)公開(kāi)、保證時(shí)效，對(duì)2013年1月份以后產(chǎn)生的政府信息，屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，均做到信息生成后及時(shí)予以公開(kāi)。同時(shí)，為了方便群眾行使監(jiān)督權(quán)利，還將我局負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)事務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、傳真號(hào)碼、電子郵箱向社會(huì)公開(kāi)，方便群眾就政府信息公開(kāi)事宜進(jìn)行咨詢(xún)。2013年我局公開(kāi)的每一條政府信息，均經(jīng)過(guò)了信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審查。按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”和“誰(shuí)提供，誰(shuí)審核，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，為確保信息公開(kāi)的時(shí)效性，準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

　　四、升級(jí)網(wǎng)站，優(yōu)化服務(wù)。今年，我局改版升級(jí)了寧波都市旅游網(wǎng)，并建立了與省、市旅游局的鏈接，增加了在線(xiàn)預(yù)定等功能，進(jìn)一步完善了網(wǎng)站消息公開(kāi)功能，極大提高了公共服務(wù)能力。在政務(wù)版首頁(yè)上開(kāi)設(shè)政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄，與區(qū)政府信息公開(kāi)系統(tǒng)建立連接，設(shè)立政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)目錄、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)表、政府信息公開(kāi)年報(bào)、政府信息公開(kāi)制度、信息公開(kāi)意見(jiàn)箱等欄目，進(jìn)一步優(yōu)化了信息公開(kāi)的渠道，同時(shí)還設(shè)有依申請(qǐng)公開(kāi)的入口，及時(shí)受理、答復(fù)意見(jiàn)箱內(nèi)有關(guān)問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)區(qū)信息中心網(wǎng)站測(cè)評(píng)結(jié)果，進(jìn)一步豐富更新了相關(guān)信息內(nèi)容。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　（一）公開(kāi)的主要內(nèi)容。為提高我局對(duì)外發(fā)布的江北旅游類(lèi)信息質(zhì)量和服務(wù)居民與廣大游客的效率，我局進(jìn)一步拓寬了政府信息公開(kāi)的渠道，并不斷創(chuàng)新公開(kāi)方法和手段，注重信息實(shí)效性。目前我局信息公開(kāi)渠道主要有：局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、省市信息渠道、政府信息公開(kāi)欄目、新江北等報(bào)紙媒體、《江北旅游》等六大渠道。在區(qū)旅游局官方網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了“政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄”，本部門(mén)政府信息在向省市區(qū)報(bào)送的同時(shí)，確保應(yīng)公開(kāi)的政府信息全部在“政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄”發(fā)布。

　　（二）公開(kāi)的信息統(tǒng)計(jì)。2013年1-11月份我局通過(guò)寧波市旅游局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布我區(qū)旅游政務(wù)信息137條，省旅游局錄用信息累計(jì)得分132分，寧波都市旅游網(wǎng)全年累計(jì)發(fā)布旅游信息228條。同時(shí)我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新增設(shè)了在線(xiàn)咨詢(xún)等互動(dòng)交流功能，尤其是“局長(zhǎng)信箱”、“在線(xiàn)咨詢(xún)”、“旅游投訴”等互動(dòng)欄目，為廣大社會(huì)公眾參與旅游管理、旅游發(fā)展、旅游出行提供了信息互動(dòng)的直通車(chē)，對(duì)改進(jìn)旅游工作，提高辦事透明度和效率起到了良好的作用。全天候開(kāi)通的0574-87630000旅游服務(wù)熱線(xiàn)為咨詢(xún)者提供熱情詳盡的旅游信息咨詢(xún)服務(wù)，受到越來(lái)越多的社會(huì)公眾認(rèn)可。

　　（三）公開(kāi)信息的載體。主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的方式予以公開(kāi)：在“寧波江北黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)”、“寧波都市旅游網(wǎng)”中主動(dòng)公開(kāi)江北區(qū)風(fēng)景旅游管理局有關(guān)信息。

　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況

　　2013年我局政府信息公開(kāi)工作以來(lái)未曾收到依申請(qǐng)公開(kāi)的申請(qǐng)。

　　四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

　　2013年我局未對(duì)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)收取任何費(fèi)用。

　　五、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟和申訴的情況

　　2013年我局政府信息公開(kāi)工作能?chē)?yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《寧波市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等要求，沒(méi)有發(fā)生舉報(bào)、投訴、泄密、行政復(fù)議、訴訟等情況。

　　六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況

　　（一）存在的主要問(wèn)題。我局自實(shí)行政府信息公開(kāi)工作以來(lái)，雖然做了大量工作，仍存在一定問(wèn)題。

　　1、宣傳教育培訓(xùn)不足，對(duì)信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不夠深，信息錄入渠道與區(qū)政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)渠道不統(tǒng)一，局信息公開(kāi)的影響力不夠深。

　　2、工作機(jī)構(gòu)不健全，對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度還不夠高，相關(guān)科室需要公開(kāi)的信息更新不夠及時(shí)。

　　3、缺乏信息專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在日常維護(hù)和運(yùn)行遇到問(wèn)題時(shí)，往往因?yàn)榧夹g(shù)原因拿不出有效的解決方案。

　　（二）改進(jìn)措施。下一步，我局將繼續(xù)嚴(yán)格按照信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求和目標(biāo)，依托區(qū)政府信息化和電子政務(wù)平臺(tái)，建立并不斷健全相關(guān)工作機(jī)制來(lái)強(qiáng)化政府信息公開(kāi)工作。把鞏固已有工作成果與深化創(chuàng)新結(jié)合，與推進(jìn)檔案信息化工作結(jié)合起來(lái)，與改善為民服務(wù)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮信息公開(kāi)平臺(tái)和信息資料作用，拓展信息公開(kāi)功能，以信息公開(kāi)促進(jìn)依法辦事，提高工作透明度、辦事效率、管理和服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)制度，形成一套與之相適應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。針對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新熱點(diǎn)，及時(shí)更新信息內(nèi)容、提高信息質(zhì)量，使公眾獲取方便、及時(shí)、豐富的服務(wù)。