《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）頒布施行以來(lái)，江北區(qū)行政審批管理辦公室（即江北區(qū)行政服務(wù)中心，以下簡(jiǎn)稱區(qū)審管辦）嚴(yán)格按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹《條例》的各項(xiàng)要求，積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。本年報(bào)由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)部分組成。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2014年12月31日。本年報(bào)的電子版可以在寧波市江北區(qū)行政服務(wù)中心網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專欄下載。
　　一、概述
　　今年以來(lái)，區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行政服務(wù)中心全體工作人員的共同努力，進(jìn)一步完善制度建設(shè)、豐富公開(kāi)內(nèi)容、拓展公開(kāi)渠道、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作得到了進(jìn)一步的完善和推進(jìn)，行政服務(wù)中心和25個(gè)進(jìn)駐窗口（其中7個(gè)進(jìn)駐綜合窗口）都能夠根據(jù)要求實(shí)行工作信息公開(kāi)和辦事公開(kāi)，并做到信息公開(kāi)規(guī)范化、管理制度常態(tài)化。
　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力，為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作提供有力保障
　　今年年初，我辦根據(jù)區(qū)政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)方案和工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)。及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，組織各科室和中心各進(jìn)駐窗口加強(qiáng)學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)相關(guān)條例。同時(shí)組織召開(kāi)窗口工作人員政府信息公開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議，扎實(shí)提高具體工作人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。指派專人對(duì)照公開(kāi)目錄內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行疏理，進(jìn)一步完善《江北區(qū)行政服務(wù)中心政府信息公開(kāi)指南》以及相關(guān)目錄，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門要求做好政府信息公開(kāi)工作。
　　（二）健全制度、加強(qiáng)督查，確保政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)取得實(shí)效
　　為保證政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，我辦進(jìn)一步健全制度體系，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的督查力度。進(jìn)一步根據(jù)新要求健全完善了政府信息發(fā)布的保密審查、主動(dòng)公開(kāi)等制度，并將政府信息公開(kāi)保密審查程序與公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序、信息發(fā)布程序相結(jié)合，使應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息在最短的時(shí)間內(nèi)得以公開(kāi)。5月中旬，我辦在去年的工作經(jīng)驗(yàn)上，重新調(diào)整各科室和窗口政府信息工作督查組，進(jìn)一步對(duì)各辦事窗口的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行督促檢查。檢查中，對(duì)行動(dòng)遲緩，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)的辦事窗口當(dāng)面提出批評(píng)，并要求其限期整改和完善；對(duì)公開(kāi)內(nèi)容豐富、全面的單位進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。通過(guò)制度體系的健全和監(jiān)督檢查，政府信息公開(kāi)工作成效得到進(jìn)一步提高，并主動(dòng)接受上級(jí)部門和人民群眾的監(jiān)督。
　　（三）制定方案、強(qiáng)化培訓(xùn)，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作
　　在工作機(jī)制方面，由政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和具體工作人員制定年度工作計(jì)劃，廣泛征求行政服務(wù)中心窗口工作人員的意見(jiàn)，全力以赴做好信息公開(kāi)工作。組織各科室、窗口工作人員對(duì)公開(kāi)法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，為更好地公開(kāi)政府信息公開(kāi)提供了知識(shí)保障。從2008年開(kāi)始每年初，區(qū)審管辦組織人員專門撰寫行政服務(wù)中心政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告，并按要求在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站中發(fā)布。一年來(lái)，我辦政府信息公開(kāi)工作取得了區(qū)級(jí)先進(jìn)單位的好成績(jī)。
　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
　　（一）信息公開(kāi)基本情況
　　區(qū)審管辦進(jìn)一步加強(qiáng)《條例》和相關(guān)制度的落實(shí)，按照編制的政府信息公開(kāi)目錄和指南及時(shí)維護(hù)和更新政府信息公開(kāi)內(nèi)容，做到公開(kāi)內(nèi)容全面真實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)確。各進(jìn)駐窗口在推行政務(wù)公開(kāi)工作中，把政務(wù)公開(kāi)工作作為落實(shí)“立黨為公，執(zhí)政為民”的具體實(shí)踐，與創(chuàng)建文明窗口和思想作風(fēng)整頓結(jié)合起來(lái)，服務(wù)效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步改善。截至12月底，行政服務(wù)中心共受理各類審批事項(xiàng)40471件，辦結(jié)40437件，辦結(jié)率99.92%，對(duì)窗口工作人員的總體滿意率達(dá)到99.8%，全年沒(méi)有發(fā)生企業(yè)和群眾對(duì)窗口工作人員的有效投訴。我辦在政府信息公開(kāi)平臺(tái)主動(dòng)公開(kāi)行政審批、公開(kāi)政府采購(gòu)、建設(shè)工程招投標(biāo)、國(guó)土交易等政府信息356篇。同時(shí)，向市行政審批管理辦公室報(bào)送審批業(yè)務(wù)信息30多篇，行政審批制度改革工作信息多次在《寧波日?qǐng)?bào)》、《新江北》、寧波電視臺(tái)《寧波新聞》刊登和報(bào)道。同時(shí)，通過(guò)行政服務(wù)中心網(wǎng)站對(duì)外公布了行政審批許可類226項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)65項(xiàng)，行政服務(wù)事項(xiàng)8項(xiàng)，同時(shí)公開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化辦理指南信息，提供了審批事項(xiàng)要素查閱和各類辦事表格下載，為群眾辦事創(chuàng)造方便、公開(kāi)、公正的環(huán)境。
　　浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)工作情況：努力構(gòu)建一張網(wǎng)，推進(jìn)陽(yáng)光審批服務(wù)。根據(jù)區(qū)政府安排，我辦著手承接了浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的行政審批及便民服務(wù)事項(xiàng)的匯總、備案、指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)行政審批系統(tǒng)、電子證照庫(kù)等建設(shè)和管理，負(fù)責(zé)權(quán)力事項(xiàng)庫(kù)中行政審批事項(xiàng)的管理，落實(shí)審批事項(xiàng)網(wǎng)上值班、咨詢解答、業(yè)務(wù)投訴等在線互動(dòng)相關(guān)工作。經(jīng)過(guò)前期努力，我辦匯總審核各審批職能部門梳理報(bào)送的行政許可、非行政許可、行政確認(rèn)、年檢、備案、其他審批權(quán)、審核轉(zhuǎn)報(bào)共517項(xiàng)審批權(quán)力，并在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了公開(kāi)公示。目前，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧波江北平臺(tái)已于2014年6月25日正式對(duì)外開(kāi)通，面向互聯(lián)網(wǎng)用戶展示了區(qū)級(jí)行政審批事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南、表格下載等內(nèi)容，并提供咨詢投訴等服務(wù)。牽頭做好浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)便民服務(wù)事項(xiàng)填報(bào)相關(guān)工作，組織、督促32個(gè)部門單位完成并發(fā)布231個(gè)欄目738條便民服務(wù)信息，并將便民服務(wù)事項(xiàng)信息填報(bào)核查表按期上報(bào)省政府。本部門責(zé)任清單在行政服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行了公示。
　　（二）信息公開(kāi)的形式
　　區(qū)審管辦主動(dòng)公開(kāi)的信息主要是與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息。在信息公開(kāi)方面創(chuàng)新形式，利用服務(wù)窗口、行政服務(wù)中心對(duì)外網(wǎng)站、宣傳公示欄、電子顯示屏、政府信息公開(kāi)觸摸屏、社會(huì)媒體等渠道及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，向社會(huì)公告項(xiàng)目辦理流程、申報(bào)材料、收費(fèi)情況，讓透明行政、服務(wù)行政、效率行政和責(zé)任行政的理念不斷滲透到的行政審批工作中。同時(shí)，在行政服務(wù)中心大廳二樓設(shè)立了信息申請(qǐng)和信息公開(kāi)查閱專窗，設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，并放置了專用打印機(jī)，方便企業(yè)群眾打印閱覽。
　　目前，江北區(qū)行政服務(wù)中心網(wǎng)站已運(yùn)行六年，網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)專欄，并設(shè)立了公開(kāi)意見(jiàn)箱和依申請(qǐng)公開(kāi)的入口，同時(shí)在網(wǎng)站首頁(yè)也設(shè)置了意見(jiàn)征集平臺(tái)，增加了依申請(qǐng)公開(kāi)信息的另外一種受理途徑。行政服務(wù)中心網(wǎng)站連續(xù)六年被評(píng)為“區(qū)十佳網(wǎng)站”。
　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
　　（一）申請(qǐng)受理情況
　　我辦依法依程序答復(fù)公眾公開(kāi)申請(qǐng)，在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)、行政服務(wù)中心網(wǎng)站開(kāi)設(shè)依申請(qǐng)公開(kāi)入口，設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)，在大廳設(shè)置依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息受理箱，放置《寧波市江北區(qū)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)表》，切實(shí)做到答復(fù)內(nèi)容依法有據(jù)、操作流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、答復(fù)辦理及時(shí)高效，方便公眾了解政府公開(kāi)信息。2014年度，區(qū)審管辦未收到任何形式的申請(qǐng)公開(kāi)信息要求。
　　（二）申請(qǐng)辦理情況
　　本年度未收到任何形式的申請(qǐng)公開(kāi)信息要求。
　　（三）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切情況
　　實(shí)行政府信息公開(kāi)網(wǎng)上評(píng)議。根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署，在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)及行政服務(wù)中心網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“信息公開(kāi)意見(jiàn)箱”，即網(wǎng)上評(píng)議欄目。公眾可通過(guò)該欄目對(duì)我單位政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行評(píng)議投票或給出意見(jiàn)建議。2014年，我辦沒(méi)有收到相關(guān)評(píng)議意見(jiàn)。　　
　　四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況
　　2014年區(qū)審管辦不存在政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。
　　五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
　　2014年區(qū)審管辦未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引起行政復(fù)議或行政訴訟情況。
　　六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
　　區(qū)審管辦政府信息公開(kāi)工作還存在一些問(wèn)題：一是對(duì)信息公開(kāi)的內(nèi)容仍不夠全面；二是公開(kāi)的形式還有待進(jìn)一步拓寬和創(chuàng)新，主動(dòng)公開(kāi)手段方式不夠豐富。
　　針對(duì)以上存在問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于施行中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例若干問(wèn)題的意見(jiàn)》和《寧波市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等有關(guān)文件的規(guī)定，建立健全本中心政府信息公開(kāi)機(jī)制，加大工作力度，明確分工，規(guī)范流程，定期舉辦業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，拓寬公開(kāi)內(nèi)容和形式，確保進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作。
　　七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
　　本年度無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

江北區(qū)審管辦（行政服務(wù)中心）2014年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告.tif