2017年度，江北地方稅務(wù)局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《寧波市政府信息公開規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）要求，全面開展政府信息公開工作。本年報由年度政府信息公開概述，政府信息主動公開工作情況、政府信息依申請公開工作情況、政府信息公開收費及減免情況、政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等七個部分組成。本年度報告的電子版可以在“寧波?江北”政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.nbjiangbei.gov.cn）政府信息公開專欄下載。如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系：寧波市江北地方稅務(wù)局辦公室，電話：0574-87382055；電子郵件：jbds@nbcs.gov.cn。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限自2017年1月1日至2017年12月31日。

一、信息公開情況概述

　　2017年，我局在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導和安排部署下，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》、《寧波市江北區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2017年江北區(qū)政務(wù)公開工作要點的通知》的文件要求，強化組織領(lǐng)導，狠抓工作落實，把政府信息公開工作作為全局的一項重要工作來抓。

　　(一）加強組織領(lǐng)導,提高思想認識

　　我局從上到下充分認識到政府信息公開工作的必要性和重要性，以“公正、公平、便民、及時、準確”的要求做好全局政務(wù)公開工作。建立健全一把手負總責、分管領(lǐng)導具體抓、辦公室主任牽頭落實的領(lǐng)導責任制，并指定政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)夠高的同志專門落實開展政務(wù)公開日常管理工作，各部門指定聯(lián)系人進行資料收集、整理、審核、上報工作。每年召開會議專題部署政務(wù)公開，并派員積極參加上級組織的專題培訓，確保思想和能力與時俱進，共同提升。

　　（二）加強制度建設(shè)，確保工作落實

一是完善常態(tài)化工作制度。建立常態(tài)化工作機制和專人負責制，全面梳理我局的工作職責和業(yè)務(wù)流程，及時收集整理包括組織機構(gòu)、領(lǐng)導信息、組織收入、政務(wù)動態(tài)等需要對外公布的資料，主動在公開平臺對外發(fā)布；建立健全新聞采訪制度、網(wǎng)絡(luò)輿情與新聞發(fā)布應急預案，明確各環(huán)節(jié)的具體要求；建立健全政務(wù)公開保密審查制度，按照江北區(qū)《關(guān)于進一步做好政府信息公開保密審查工作的通知》的要求，高度重視政務(wù)公開保密審查工作，嚴格落實保密審查規(guī)定，加強對政務(wù)公開保密工作的監(jiān)督檢查。

二是完善針對性學習制度。定期開展政務(wù)公開工作的學習和宣傳工作，全面提高干部職工對政務(wù)公開工作的重視，認識到推進政務(wù)公開是建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)型機關(guān)的必然需求，是依法行政的有力抓手；結(jié)合網(wǎng)站集約化建設(shè)、保密管理、依法行政等內(nèi)容，加強對具體工作人員的輔導和培訓，進一步提升工作能力和水平，不斷增強全體干部職工工作的主動性和積極性。

三是完善績效考評制度。結(jié)合區(qū)局績效管理考核辦法，根據(jù)“以考評促管理、以考評促公開”的工作思路，將政務(wù)公開工作列入考核指標，建立評估指標體系和考評標準，將政務(wù)公開工作任務(wù)逐項分解落實，充分調(diào)動各部門工作的積極性和主動性，每季度根據(jù)區(qū)府辦的工作通報進行對照檢查，并逐項整改落實，問題發(fā)現(xiàn)一個，整改一個，促進政務(wù)公開工作質(zhì)、量雙提升。

（三）結(jié)合網(wǎng)站集約化建設(shè)，加強平臺建設(shè)

一是做好網(wǎng)站集約化建設(shè)工作。2017年，作為市局三家試點單位之一，我局率先開展網(wǎng)站集約化建設(shè)，通過對網(wǎng)站的更新?lián)Q版和資源整合，增強網(wǎng)站的交互性、服務(wù)性和美觀性，實現(xiàn)集信息公開、在線辦稅、在線輔導、納稅人參與等多功能為一體的納稅服務(wù)平臺，在網(wǎng)站頁面上更突出實用性。在局內(nèi)組建外網(wǎng)信息員隊伍，負責對各類公開事項的整理、審核、發(fā)布，及時更新公開內(nèi)容，為納稅人提供真真切切的信息和實實在在的便利。
       二是積極拓展政務(wù)公開渠道。在利用門戶網(wǎng)站做好政務(wù)信息網(wǎng)上發(fā)布的基礎(chǔ)上，我局以標準化大廳建設(shè)為載體，設(shè)置大屏幕顯示屏、觸摸屏、公告欄等方式公開政務(wù)信息；完善新聞發(fā)布會、報刊、廣播、電視等方式的信息公開機制，便于公眾知曉信息。通過稅企QQ群、微信公眾號開展“三位一體”合作宣傳，迎合信息化時代的新常態(tài)，積極拓展新媒介推廣。2017年，我局“12366稅收宣傳進社區(qū)特別直播”獲得市局稅收宣傳項目一等獎，此外稅收宣傳進學校、進小鎮(zhèn)、進軍營等都開展得有聲有色。

三是大力開展納稅人學堂。建立區(qū)局師資庫隊伍，不斷充實師資隊伍，在輔導納稅人之前，先提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)知識。加強對各類稅收優(yōu)惠政策和減免政策的宣傳，每月定期定場開展財務(wù)輔導活動，2017年全局共向公眾發(fā)放宣傳資料10000余份，組織納稅人學堂55余場次，惠及納稅人達7000余人次。 　

（四）堅持需求導向，加強輿論宣傳

一是注重社會輿情。根據(jù)我局《輿情工作方案》，組織做好政務(wù)輿情監(jiān)測工作，對涉及我局的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切的熱點問題，認真研判處置，及時利用媒體、網(wǎng)站等渠道發(fā)布準確權(quán)威信息，如遇有重大突發(fā)事件，則第一時間啟動應急預案，快速反應，及時發(fā)聲。及時妥善處理舉報電話、局長信箱、信訪平臺上的訴求和咨詢，暢通社會監(jiān)督渠道，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。

二是做好政策宣傳。2017年，我局認真做好各項稅收政策的宣傳，確保宣傳的及時性和準確性，讓納稅人應知盡知、應享盡享。在2018年開征環(huán)境保護稅之前抓緊做好對轄區(qū)納稅人的精準告知，與環(huán)保部門聯(lián)合開展培訓，確保改革紅利落到實處。

　　二、政府信息主動公開情況

　　（一）主動公開政府信息情況

　　2017年，江北地方稅務(wù)局政府信息主要通過江北區(qū)政府信息公開網(wǎng)和江北地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站兩個平臺進行公開。江北地稅局在江北區(qū)政府信息公開網(wǎng)站公開信息共計130條，完成考核任務(wù)的260%，其中法規(guī)公文10條、工作信息117條、人事信息2條、年度報告1條。

（二）公開形式

1、上墻、公示

在辦公區(qū)域設(shè)置工作人員公示欄，公開工作人員照片、姓名、崗位及職責。公開黨員信息，服務(wù)承諾。公開辦稅操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。

　　2、門戶網(wǎng)站
       江北區(qū)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄下設(shè)江北地稅局政府信息公開指南、信息公開目錄、機構(gòu)職能、領(lǐng)導信息、政務(wù)動態(tài)、辦事指南等子欄目。納稅人可以通過頁面點擊查閱主動公開的政府信息。

3、顯示屏、觸摸屏

江北地稅局在基層單位辦稅大廳設(shè)立了大屏顯示屏3臺、觸摸屏4臺，向納稅人全面公開信息公開內(nèi)容，方便納稅人查詢。

4、網(wǎng)上申報通知公告、短信

通過稅務(wù)業(yè)務(wù)軟件在網(wǎng)上申報系統(tǒng)發(fā)布通知公告，及時向網(wǎng)上申報納稅人公開信息。

5、12366納稅服務(wù)熱線平臺、咨詢電話

我局利用市局12366納稅服務(wù)熱線平臺有效載體，推行政務(wù)公開工作。公開我局納稅咨詢電話，便于納稅人咨詢稅務(wù)業(yè)務(wù)及各類信息系統(tǒng)操作問題。

6、手冊、資料
      通過發(fā)放《一次性告知卡》等服務(wù)宣傳手冊，公開政策咨詢及納稅操作流程。
      三、依申請公開信息情況

進一步明確當場受理、信函（電報傳真）申請、網(wǎng)上（江北區(qū)信息公開平臺）申請等三種申請路徑，嚴格受理、審查、辦理、答復、法規(guī)審核、存檔備查、責任追究等程序規(guī)定，做到層層把關(guān)、逐級審批、手續(xù)完備。2017年我局未收到政府信息公開申請。

四、政府信息公開收費及減免情況

2017年不存在因政府信息公開收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況

2017年不存在因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。

六、政府信息公開存在的主要問題及改進建議　　

回顧過去一年，我局政府信息公開取得了一定的成績，但是對照上級有關(guān)要求，仍然存在一定的差距，主要表現(xiàn)為：一是信息公開的時效性仍需提高；二是信息欄目間存在一定的重復現(xiàn)象，有些欄目更新間隔時間過長。

　  2018年我局將立足新常態(tài)，謀劃新思路，緊密結(jié)合稅收中心工作，以納稅人需求為導向，進一步加強領(lǐng)導，健全制度，創(chuàng)新形式，推動政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。

一是提升政務(wù)公開標準化水平。進一步明確公開項目的主體、內(nèi)容、時限等，提升主動公開的規(guī)范性水平，確保應公開盡公開。嚴格執(zhí)行保密審查制度，對擬公開的政務(wù)信息依法依規(guī)做好保密審查。

二是提升政務(wù)公開隊伍專業(yè)化水平。積極組織政務(wù)公開工作隊伍參加各級組織的培訓和學習，提升政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)，在本局內(nèi)開展政務(wù)公開工作研討及培訓學習會，提升隊伍的專業(yè)水平。

三是提升績效考評激勵化水平。通過系統(tǒng)內(nèi)的績效管理制度不斷完善政務(wù)公開工作考評機制，細化考核項目，明確考評標準和完成要求，通過建立健全“獎優(yōu)懲劣”的考評機制，不斷促進各部門共同做好政務(wù)公開工作，促進此項工作不斷發(fā)展和進步。

七、其他需要報告的事項

2017 年還沒有其他需要報告的事項。