根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和江北區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于做好2017年度政務(wù)公開(kāi)年度報(bào)告工作的通知》要求，現(xiàn)公布江北區(qū)行政審批管理辦公室（即江北區(qū)行政服務(wù)中心，以下簡(jiǎn)稱區(qū)審管辦）2017年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年報(bào)由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)部分組成。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2017年12月31日。本年報(bào)的電子版可以在寧波市江北區(qū)人民政府（審管辦）（http://www.mifenjm.com/art/2017/12/2/art_1229059164_47483695.html）政務(wù)公開(kāi)專欄下載。

一、概述

今年以來(lái)，區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行政服務(wù)中心全體工作人員的共同努力，進(jìn)一步完善制度建設(shè)、豐富公開(kāi)內(nèi)容、拓展公開(kāi)渠道、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作得到了進(jìn)一步的完善和推進(jìn)，行政服務(wù)中心和28個(gè)進(jìn)駐部門(mén)都能夠根據(jù)要求實(shí)行工作信息公開(kāi)和辦事公開(kāi)，并做到信息公開(kāi)規(guī)范化、管理制度常態(tài)化。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力，為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作提供有力保障

今年年初，我辦根據(jù)區(qū)政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)方案和工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)。及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，組織各科室和中心各進(jìn)駐部門(mén)加強(qiáng)學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)相關(guān)條例。同時(shí)組織召開(kāi)進(jìn)駐部門(mén)工作人員政府信息公開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議，扎實(shí)提高具體工作人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。指派專人對(duì)照公開(kāi)目錄內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，進(jìn)一步完善《江北區(qū)行政服務(wù)中心政府信息公開(kāi)指南》以及相關(guān)目錄，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求做好政府信息公開(kāi)工作。

（二）健全制度、加強(qiáng)督查，確保政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)取得實(shí)效

為保證政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，我辦進(jìn)一步健全制度體系，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的督查力度，先后發(fā)布了《關(guān)于建立信息報(bào)送制度的通知》、《關(guān)于印發(fā)

（三）制定方案、強(qiáng)化培訓(xùn)，認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作

在工作機(jī)制方面，由政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和具體工作人員制定年度工作計(jì)劃，廣泛征求行政服務(wù)中心工作人員的意見(jiàn)，全力以赴做好信息公開(kāi)工作。組織各科室、進(jìn)駐部門(mén)工作人員對(duì)信息公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，為更好地公開(kāi)政府信息提供了知識(shí)保障。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）信息公開(kāi)基本情況

區(qū)審管辦進(jìn)一步加強(qiáng)《條例》和相關(guān)制度的落實(shí)，按照編制的政府信息公開(kāi)目錄和指南及時(shí)維護(hù)和更新政府信息公開(kāi)內(nèi)容，做到公開(kāi)內(nèi)容全面真實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)確。各進(jìn)駐部門(mén)在推行政務(wù)公開(kāi)工作中，把政務(wù)公開(kāi)工作作為落實(shí)“立黨為公，執(zhí)政為民”的具體實(shí)踐，與創(chuàng)建文明窗口和思想作風(fēng)整頓結(jié)合起來(lái)，服務(wù)效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步改善。2017年，我辦主動(dòng)公開(kāi)政府信息793條，其中包括法規(guī)公文50條、公示公告13條、政務(wù)動(dòng)態(tài)23條、計(jì)劃總結(jié)1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)24條、公選公招17條、政府采購(gòu)469條、招投標(biāo)193條、財(cái)政預(yù)決算2條、年度報(bào)告1條。圖示如下：

2017年區(qū)審管辦政府信息公開(kāi)平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布信息數(shù)量圖

浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)工作情況：圍繞省、市政府提出的“一窗受理，集成服務(wù)”的改革目標(biāo)，整合窗口資源，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，激活行政審批事項(xiàng)辦理的單元細(xì)胞，徹底打通審批微循環(huán)，強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)應(yīng)用，推進(jìn)審批權(quán)力整體高效運(yùn)行，創(chuàng)建江北區(qū)高效審批的基本制度供給優(yōu)勢(shì)。根據(jù)市區(qū)統(tǒng)一部署，合理安排江北區(qū)“統(tǒng)一受理”平臺(tái)和投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)操作的培訓(xùn)，及時(shí)應(yīng)用平臺(tái)，督促各審批部門(mén)積極向上建議將自建系統(tǒng)與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接順暢、數(shù)據(jù)交換實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。自7月份啟用至12月底，“統(tǒng)一受理”平臺(tái)已辦結(jié)13114件，同時(shí)積極推動(dòng)“統(tǒng)一受理”平臺(tái)向基層延伸，梳理第一批20個(gè)事項(xiàng)納入街道“統(tǒng)一受理”平臺(tái)試點(diǎn)應(yīng)用，其中13項(xiàng)可在社區(qū)（村）“統(tǒng)一受理”，從而實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“功能平臺(tái)、實(shí)體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”三平臺(tái)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升基層政府響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)能級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的同步聯(lián)動(dòng)。

依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)約、快遞送達(dá)等智慧大廳建設(shè)。推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)工作，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上審批事項(xiàng)開(kāi)通率達(dá)到99.5%（不包含經(jīng)省里同意不開(kāi)通網(wǎng)上審批的事項(xiàng)）；完善浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事信息的準(zhǔn)確性，強(qiáng)化網(wǎng)上辦事星級(jí)功能，目前行政許可事項(xiàng)四星級(jí)以上比例達(dá)到92.89%。全新開(kāi)發(fā)微信審批平臺(tái)，開(kāi)通微信預(yù)審批、咨詢、預(yù)約等功能，加快提高辦事群眾準(zhǔn)備材料的能力水平和精準(zhǔn)度，讓辦事群眾“易辦事、快辦事”，目前已對(duì)20個(gè)部門(mén)202個(gè)常辦事項(xiàng)開(kāi)通微信預(yù)審查。積極落實(shí)寧波市印發(fā)的兩批378項(xiàng)全城通辦事項(xiàng)，第一時(shí)間在寧波市統(tǒng)一受理平臺(tái)上配置了全城通辦事項(xiàng)，要求各部門(mén)通過(guò)統(tǒng)一受理平臺(tái)進(jìn)行跨區(qū)域?qū)徟鬓D(zhuǎn)。截至2017年12月底，按照區(qū)委、區(qū)政府提出的“最多跑一次”的工作目標(biāo)要求，梳理行政審批類“最多跑一次”事項(xiàng)共743項(xiàng)，占全區(qū)行政審批類事項(xiàng)的93.46%，超額完成了省市提出的80%以上的行政審批類事項(xiàng)“最多跑一次”的階段性目標(biāo)。目前，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧波江北平臺(tái)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供部分事項(xiàng)直接互聯(lián)網(wǎng)申報(bào)，并展示了區(qū)級(jí)行政審批事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南、表格下載、咨詢投訴等服務(wù)。圖示如下：

截至12月底，江北區(qū)行政權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)行政審批事項(xiàng)類共受理45048件，辦結(jié)數(shù)44868件，辦結(jié)率99.6%，對(duì)窗口工作人員的總體滿意率達(dá)到99.7%，全年沒(méi)有發(fā)生企業(yè)和群眾對(duì)窗口工作人員的有效投訴。同時(shí)，向市行政審批管理辦公室報(bào)送審批業(yè)務(wù)信息近30篇，行政審批制度改革工作信息多次在中央電視臺(tái)《朝聞天下》、《人民日?qǐng)?bào)》、《浙江日?qǐng)?bào)》、中國(guó)浙江英文網(wǎng)、寧波電視臺(tái)《寧波新聞》、寧波電視臺(tái)政論片《潮涌東方》、《寧波日?qǐng)?bào)》、《寧波晚報(bào)》、《現(xiàn)代金報(bào)》等多家媒體以及省跑改辦專報(bào)、市委辦專報(bào)、市跑辦專報(bào)、寧波改革專報(bào)、寧波督查專報(bào)、市府辦專報(bào)、市抓落實(shí)專項(xiàng)辦專報(bào)、市委辦公廳每日匯報(bào)等多項(xiàng)專報(bào)報(bào)道，有力推動(dòng)了我區(qū)行政審批制度改革工作信息公開(kāi)。

積極轉(zhuǎn)發(fā)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于公布取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)目錄及全省行政許可事項(xiàng)目錄（2017年）的通知》，承接落實(shí)上級(jí)取消、下放的審批事項(xiàng)，督促各行政審批職能部門(mén)加強(qiáng)辦事指南的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化編制。

公共資源配置領(lǐng)域信息公開(kāi)情況：推動(dòng)公共資源交易平臺(tái)透明公開(kāi)，在江北區(qū)公共資源交易網(wǎng)和寧波市政府采購(gòu)網(wǎng)等媒體依法公開(kāi)所有進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目的交易信息，今年累計(jì)發(fā)布交易公告信息400余條，中標(biāo)（成交）公告信息400余條，推行政府采購(gòu)項(xiàng)目標(biāo)前公示制度、工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件預(yù)公示制度以及招標(biāo)（采購(gòu)）文件免費(fèi)瀏覽制度，今年累計(jì)發(fā)布標(biāo)前公示信息240余條，以實(shí)現(xiàn)公共資源配置全流程公開(kāi)和信息資源共享。

（二）信息公開(kāi)的形式

我辦主動(dòng)公開(kāi)的信息主要是與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息。

積極做好浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“最多跑一次”改革的宣傳報(bào)道推廣工作。積極落實(shí)省、市政府關(guān)于宣傳浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“最多跑一次”改革的相關(guān)工作。在行政服務(wù)中心一樓大門(mén)旁擺放立式宣傳海報(bào)，二、三樓大廳醒目位置粘貼宣傳海報(bào)，通過(guò)大屏幕全天循環(huán)播放相關(guān)宣傳短片，并在中心網(wǎng)站設(shè)置浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)欄目，相關(guān)部門(mén)辦理事項(xiàng)的辦理指南直接鏈接至浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，通過(guò)這些方式全方位地對(duì)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，讓辦事群眾能夠認(rèn)識(shí)和使用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，真正享受到“最多跑一次”高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、媒體、動(dòng)漫等方式加強(qiáng)對(duì)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳報(bào)道及推廣工作。按上級(jí)部門(mén)要求，行政服務(wù)中心大屏幕滾動(dòng)播出浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣傳視頻、《權(quán)力清單，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行》宣傳片等；另外區(qū)審管辦與區(qū)財(cái)政局根據(jù)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用情況，制作了《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證網(wǎng)上辦理》動(dòng)漫短片，得到辦事群眾的好評(píng)，對(duì)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳推廣起到了較好作用。

全新開(kāi)發(fā)微信審批平臺(tái)，為公眾提供一個(gè)便捷、實(shí)用的掌上行政服務(wù)大廳，提供公告、新聞的主動(dòng)推送，提供公眾辦事?tīng)顟B(tài)的跟蹤推送，提供辦事、預(yù)約服務(wù)等，從而提高公眾的辦事滿意度，降低辦事復(fù)雜度。

創(chuàng)新開(kāi)展代辦上門(mén)服務(wù)工作，將審批信息公開(kāi)延伸至企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)足不出戶查詢政府公開(kāi)政務(wù)信息，有效地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的全面性和實(shí)時(shí)性;利用服務(wù)窗口、行政服務(wù)中心對(duì)外網(wǎng)站、宣傳公示欄、電子顯示屏、政府信息公開(kāi)觸摸屏、社會(huì)媒體等渠道及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，向社會(huì)公告項(xiàng)目辦理流程、申報(bào)材料、收費(fèi)情況，讓透明行政、服務(wù)行政、效率行政和責(zé)任行政的理念不斷滲透到行政審批工作中。在每層大廳專門(mén)設(shè)置“政府信息工作”查閱點(diǎn)，放置三臺(tái)41寸落地觸摸式功能展示機(jī)，并在每層設(shè)置政務(wù)信息自助區(qū)，全面展示政府信息公開(kāi)工作，方便企業(yè)群眾了解政府信息。

目前，江北區(qū)行政服務(wù)中心網(wǎng)站已運(yùn)行九年，網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)專欄，并設(shè)立了公開(kāi)意見(jiàn)箱和依申請(qǐng)公開(kāi)的入口，同時(shí)在網(wǎng)站首頁(yè)也設(shè)置了意見(jiàn)征集平臺(tái)，增加了依申請(qǐng)公開(kāi)信息的另外一種受理途徑。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

（一）申請(qǐng)受理情況

我辦依法依程序答復(fù)公眾公開(kāi)申請(qǐng)，在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)、行政服務(wù)中心網(wǎng)站開(kāi)設(shè)依申請(qǐng)公開(kāi)入口，設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)，在大廳設(shè)置依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息受理箱，放置《寧波市江北區(qū)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)表》，切實(shí)做到答復(fù)內(nèi)容依法有據(jù)、操作流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、答復(fù)辦理及時(shí)高效，方便公眾了解政府公開(kāi)信息。2017年度，區(qū)審管辦未收到任何形式的申請(qǐng)信息公開(kāi)要求。

（二）申請(qǐng)辦理情況

本年度未收到任何形式的申請(qǐng)信息公開(kāi)要求。

（三）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切情況

實(shí)行政府信息公開(kāi)網(wǎng)上評(píng)議。根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署，在區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)及行政服務(wù)中心網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“信息公開(kāi)意見(jiàn)箱”，即網(wǎng)上評(píng)議欄目。公眾可通過(guò)該欄目對(duì)我單位政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行評(píng)議投票或給出意見(jiàn)建議。2017年，我辦沒(méi)有收到相關(guān)評(píng)議意見(jiàn)。

四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況

2017年區(qū)審管辦不存在政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。

五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

2017年區(qū)審管辦未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引起行政復(fù)議或行政訴訟情況。

六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

區(qū)審管辦政府信息公開(kāi)工作還存在一些問(wèn)題：一是信息公開(kāi)的內(nèi)容仍不夠全面；二是主動(dòng)公開(kāi)手段方式不夠豐富。

針對(duì)以上存在問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于施行中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例若干問(wèn)題的意見(jiàn)》和《寧波市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等有關(guān)文件的規(guī)定，建立健全本中心政府信息公開(kāi)機(jī)制，加大工作力度，明確分工，規(guī)范流程，定期舉辦業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，拓寬公開(kāi)內(nèi)容和形式，確保進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作。

七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

附件：政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表（2017年度）

江北區(qū)行政審批管理辦公室

2018年3月20日

附件：

政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表（2017年度）

填報(bào)單位（蓋章）：江北區(qū)行政審批管理辦公室

寧波市江北區(qū)審管辦（行政服務(wù)中心）2017年政府信息公開(kāi)年度工作報(bào)告.doc

附件：政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表（2017年度）.doc