根據(jù)《寧波市江北區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2018年江北區(qū)政務(wù)公開工作要點及責(zé)任分工的通知》（北區(qū)政辦發(fā)〔2018〕73號）文件的總體部署，我局編制了2018年度政府信息公開年度報告。年度報告主要包括政府信息公開概況、基層政務(wù)公開全國試點工作開展情況、政府信息主動公開情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及待改進方面等幾方面內(nèi)容。本報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)時限為2018年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：江北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室，聯(lián)系人：史益龍，聯(lián)系電話：0574-87382375，傳真：0574-87665006。

一、概述

我局政務(wù)公開工作嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和區(qū)政府有關(guān)政府信息公開工作的要求，本著公開、透明、及時的原則，認(rèn)真做好各項政府信息的公開、公示工作。具體情況如下：

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，信息分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局直各單位、機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備專職工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。同時，2018年以來，局主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次主持會議研究政務(wù)公開制度完善、具體任務(wù)落實等工作，要求局黨委班子其他成員、局直各單位主要負(fù)責(zé)人按照分工抓好政務(wù)公開工作的推進，系統(tǒng)內(nèi)形成了上下聯(lián)動的工作格局。

二是健全公開制度。先后健全完善《江北區(qū)住建局（交通運輸局）政務(wù)公開制度》、《江北區(qū)住建局（交通運輸局）保密審查制度》、《江北區(qū)住建局（交通運輸局）政府信息依申請公開制度》3項制度。根據(jù)全國政務(wù)公開試點要求，動態(tài)調(diào)整保障性住房領(lǐng)域、農(nóng)村危房改造領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實了 “誰制作、誰負(fù)責(zé)”和“信息公開領(lǐng)導(dǎo)審批”要求，進一步提升了政務(wù)公開工作規(guī)范化水平。

三是創(chuàng)新公開載體。開通“江北住房保障”微信公眾號，整合保障性住房領(lǐng)域的“公示公告”“辦事指南”“受理地址”“常見問題”“政策法規(guī)”等多項政務(wù)公開內(nèi)容。特別是公眾號首頁的“保障申請”功能——申請人只需完成注冊，然后根據(jù)公眾號的提示，完善個人信息，根據(jù)頁面提示填寫公共租賃住房申請表，按照要求拍攝并上傳清晰的身份、戶籍、收入、婚姻、現(xiàn)住房情況和其他相關(guān)證明，簽署公租房申請承諾書，點擊“確定提交”，便可足不出戶完成公共租賃住房申請。微信公眾號的上線，充分利用科技的力量創(chuàng)新政務(wù)公開新模式，形成 “線上”申請受理和街道辦事窗口“線下”工作的協(xié)同發(fā)展。

二、基層政務(wù)公開全國試點工作開展情況

本單位承接基層政務(wù)公開保障性住房和農(nóng)村危房改造兩個領(lǐng)域全國試點工作，相關(guān)信息公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已落實到位，同時不斷挖掘政務(wù)公開試點工作亮點。

一是雙語解讀模式，提供特色服務(wù)。為了方便本地老年保障對象，“江北住房保障”微信公眾號，使用寧波話和普通話兩種語言，對保障性住房的具體政策進行視頻解讀，用生動形象的語言，向廣大群眾傳遞保障性住房政務(wù)公開內(nèi)容，切實方便了本地老年群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

二是按需精準(zhǔn)公開，確保不遺漏。在全面排摸農(nóng)村住房情況的基礎(chǔ)上，對符合條件對象逐戶通知、入戶告知，當(dāng)面宣傳講解政策文件、補助標(biāo)準(zhǔn)和改造方式等內(nèi)容，爭取不落下一戶農(nóng)村困難群眾。

三是重視配后管理，提升群眾滿意度。今年6月，聘請第三方滿意度調(diào)查公司，對現(xiàn)有三個公共租賃住房小區(qū)進行滿意度入戶調(diào)查，共采集310份樣本，經(jīng)過數(shù)據(jù)采集分析顯示：江北區(qū)政府服務(wù)（包括政務(wù)公開、申請流程、窗口服務(wù)、政策宣傳等）的滿意度達到96.87%。

三、政府信息主動公開情況

2018年我局主動公開政府信息1537條，其中通過政府網(wǎng)站公開政府信息1039條，政務(wù)微博公開政府信息468條，政務(wù)微信公開政府信息30條。回應(yīng)工作關(guān)注熱點或正大輿情59次，處理各類投訴舉報3053件。

四、依申請公開政府信息辦理情況

(一)申請受理情況

2018年全年，發(fā)生依申請公開政府信息受理情況1起，為紙質(zhì)申請件。

(二)申請辦理情況

遞交的申請因不屬于本行政機關(guān)公開范圍，已按要求進行告知，不存在超期限未答復(fù)現(xiàn)象。

五、政府信息公開的收費及減免情況

無信息公開收費情況。

六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

一年來，未發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2018年信息公開工作取得了一定的成績，但對照上級的要求和公眾的期望，還存在一些不足的問題，主要是主動公開的內(nèi)容還需進一步規(guī)范，信息公開的載體和形式還需要進一步豐富。在以后工作中，我局將進一步健全信息公開機制，深化主動公開內(nèi)容，加強信息解讀，創(chuàng)新信息公開渠道，優(yōu)化信息公開服務(wù)，強化信息公開指導(dǎo)，不斷推進政府信息公開工作，切實提升政府信息公開的效果和水平。

八、其他需要報告的事項

本年度無其他需要報告的事項。

附件2：政府信息公開情況統(tǒng)計表（住建）.doc