根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和江北區(qū)人民政府政府信息公開工作相關(guān)規(guī)定，特向社會公布2018年度甬江街道信息公開工作年度報告。本報告主要由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、信息公開收費(fèi)及減免情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題及改進(jìn)情況共七個部分組成。如對本報告有疑問，敬請與甬江街道辦事處黨政辦聯(lián)系（地址：江北區(qū)環(huán)城北路東段225號；郵編：315021；電話：87041886；傳真：87636608。

一、概述

2018年以來，甬江街道深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)政府信息公開工作的重大部署，以“最多跑一次”改革和“六爭攻堅·攀高跨越”專項行動為抓手，大力推進(jìn)政務(wù)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，不斷提升政務(wù)公開的質(zhì)量和實(shí)效，推動政務(wù)信息公開在公開內(nèi)容深化、公開機(jī)制健全、公開載體規(guī)范、基礎(chǔ)建設(shè)完善等重要方面取得新進(jìn)展。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面提升公開意識。甬江街道堅持把政務(wù)信息公開作為一項重要工作來抓，建立了分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，具體人員專門抓，分月分季常態(tài)抓的工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開申請受理、保密審查、監(jiān)督檢查、舉報等操作流程確，保政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)到位，組織到位、落實(shí)到位，督查到位。進(jìn)一步凝聚起陽光從政、務(wù)實(shí)高效的工作意識，堅持以政府信息公開為群眾排憂解難，不斷提升政務(wù)公開質(zhì)量和實(shí)效，推動政府職能轉(zhuǎn)變，助力建設(shè)讓群眾放心、滿意的法治政府、清廉政府、服務(wù)型政府。

(二)加大工作力度，不斷提高公開質(zhì)量。堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，把公開透明貫穿到政府工作的各個環(huán)節(jié)。全力抓好重大建設(shè)項目的批準(zhǔn)實(shí)施、公共資源合理配置、社會公益事業(yè)建設(shè)、人大建議政協(xié)提議辦結(jié)和群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為公開的重點(diǎn)，將各重點(diǎn)領(lǐng)域信息納入主動公開基本目錄，不斷細(xì)化完善，接受群眾監(jiān)督。同時，積極圍繞“為高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造一流環(huán)境”的要求，強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識，全面推動政務(wù)信息公開的良好政務(wù)環(huán)境。

(三)拓寬公開載體，切實(shí)加大公開維度。加強(qiáng)對服務(wù)大廳的軟硬件實(shí)施配置和建設(shè)管理，設(shè)置政務(wù)信息公開查詢平臺，推動線上線下融合，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式，提升政務(wù)服務(wù)大廳的服務(wù)能力。同時，繼續(xù)加強(qiáng)對各行政村、社區(qū)、工業(yè)區(qū)信息公開欄的管理維護(hù)，對于規(guī)章、制度、政策等內(nèi)容進(jìn)行長期公開；對于動態(tài)性、階段性和常規(guī)性的工作進(jìn)行適時公開；對于臨時性的工作采取張貼公告形式進(jìn)行即時公開。積極利用區(qū)政府信息公開平臺、街道門戶網(wǎng)站以及街道“潮起甬江”微信、微博公眾平臺，發(fā)布各類政府工作信息，提升政務(wù)透明度。

(四)強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督，全力保障公開規(guī)范。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)要求，優(yōu)化申請受理、保密審查、監(jiān)督檢查等流程，強(qiáng)化組織、第三方和群眾監(jiān)督為一體的監(jiān)督方式，推進(jìn)政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。對全區(qū)政務(wù)信息督查機(jī)構(gòu)查擺的問題，按季度做好信息整改反饋，保障公開平臺信息的權(quán)威性。同時，設(shè)立行政效能投訴電話，建立政府信息公開咨詢和投訴平臺，對群眾反映帶有傾向性的問題及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋，制定出整改措施。

二、主動公開政府信息情況

(一)信息公開內(nèi)容覆蓋面廣。街道政府信息公開工作按照《條例》的要求，以公開為原則，不公開為例外，主動公開街道的政府信息。按照《條例》規(guī)定的公開范圍，2018全年公開1266條，其中通過部門網(wǎng)站主動公開信息54條，公布業(yè)務(wù)類信息661條，通過官方微博發(fā)布257條，官方微信發(fā)布230條信息，其他方式公開64條。見圖1。

圖1.甬江街道2018年政務(wù)信息公開情況

其中，官網(wǎng)業(yè)務(wù)類信息涵蓋區(qū)部門文件、政務(wù)動態(tài)、工作進(jìn)展、重點(diǎn)項目、各項工作總結(jié)及思路、應(yīng)急管理、農(nóng)村工作、社會事務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、提案議案等方面。其中，區(qū)部門信息公開36條,占比為5.45%，街道各部門業(yè)務(wù)類信息503條，占76.10%，人事類、公選類信息其他各類信息122條，占18.45%。具體占比見圖2：

圖2.甬江街道2018年官網(wǎng)業(yè)務(wù)類信息公開情況圖

(二)信息公開形式多種多樣。第一，街道及時在區(qū)信息公開網(wǎng)站發(fā)布更新本街道各類政府文件、重大活動以及和老百姓密切相關(guān)的信息，最大程度上滿足公眾的知情權(quán)，見圖3。

圖3.甬江街道辦事處官網(wǎng)

第二，加強(qiáng)街道網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、機(jī)關(guān)和各行政村政府信息公開欄等各種載體的靈活運(yùn)用，及時發(fā)布有關(guān)街道活動的各種情況，進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開的覆蓋面，見圖4。

圖4.政務(wù)信息公開板塊

第三，堅持網(wǎng)絡(luò)公開與傳統(tǒng)公開相結(jié)合的方式，對一些重大的信息，采取在街道轄區(qū)內(nèi)樹立廣告牌或懸掛橫幅的方式進(jìn)行集中公開，增強(qiáng)宣傳力度。此外，堅持在街道官方微信“潮起甬江”、微博發(fā)布政務(wù)公開信息，見圖5。

圖5.甬江街道官方微博和微信公眾號“潮起甬江”

在街道和社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立電子化信息查詢點(diǎn)，方便群眾查詢政府信息公開內(nèi)容，為公眾咨詢提供高質(zhì)量的服務(wù)，見圖6。

圖6.甬江街道政務(wù)公開查詢平臺

三、依申請公開政府信息辦理情況

(一)申請受理情況

2018年全年，甬江街道沒有接到依申請公開政府信息，無當(dāng)面申請、傳真申請、網(wǎng)絡(luò)、來信申請等。

(二)申請辦情況

2018年全年不存在申請信息不全或第三方不同意公開的事件，不存在延時辦結(jié)的情況。

(三)回應(yīng)社會關(guān)切情況

2018年針對街道重點(diǎn)工作以及老百姓關(guān)心的城中村改造、垃圾分類、精裝房雨污排管、征地拆遷、“十小行業(yè)”、“群租房”整治等工作進(jìn)行了重點(diǎn)政府信息公開，并通過街道官方微博、微信平臺“潮起甬江”對收集到的投訴、建議、意見等進(jìn)行可行性研商，促進(jìn)街道政府信息公開工作。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

除網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用及宣傳相關(guān)費(fèi)用外，2018年全年不存在政府信息公開收費(fèi)及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴情況

2018年全年，街道發(fā)生2起行政復(fù)議、1起行政訴訟情況。兩起案件均不是因政府信息公開問題引發(fā)。

六、 工作中存在的主要問題和改進(jìn)措施

(一)存在的主要問題

對照《條例》具體規(guī)定，在政務(wù)公開規(guī)范化方面也發(fā)現(xiàn)存在著一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。第一，政務(wù)信息公開部分板塊的信息短缺，仍沿用歷年工作信息，不夠新穎，實(shí)效度不高；第二，部分工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，對個別信息公開范圍和公開標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。第三，政務(wù)信息公開條目逐年遞增，但是群眾了解度仍然不足，如微信公眾號、官方微博、官網(wǎng)平臺訪問量增長速度不快，信息的通俗性、可讀性需進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)下年度工作計劃

下年度，街道將加強(qiáng)對《條例》和上級政務(wù)信息公開文件精神的領(lǐng)會，掌握新時代政務(wù)公開工作的要求，加快推動“五公開”制度落實(shí)，以更加扎實(shí)的信息公開工作促進(jìn)公眾參與政府政策制定和社會治理，為推動政府職能轉(zhuǎn)變、深化簡政放權(quán)、創(chuàng)新監(jiān)管方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)貢多基層經(jīng)驗(yàn)。

七、其他需要報告的事項

暫無。

附件：甬江街道2018年政務(wù)信息公開總結(jié)報告.docx