根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，中馬街道辦事處特編制2019年度政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告包括情況概述，主動(dòng)公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等共六個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間限制。本報(bào)告的電子版可以在“寧波市江北區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com）下載。

一、總體情況

2019年，本街道緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作和社會(huì)公眾關(guān)切，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，深化政府信息公開工作體制機(jī)制建設(shè)，積極推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”，深化公開內(nèi)容、拓寬發(fā)布渠道、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，不斷提升政務(wù)公開的能力和水平。

1.主動(dòng)公開政府信息的情況。我街道主動(dòng)公開的政府信息主要包括政府機(jī)構(gòu)概況、法規(guī)公文、工作信息、人事信息、財(cái)政信息等。2019年，我街道通過各種渠道和方式主動(dòng)公開信息580條，其中政府網(wǎng)站發(fā)布信息224條，微博發(fā)布信息數(shù)316條，微信發(fā)布信息數(shù)40條。一年內(nèi)，凡屬應(yīng)主動(dòng)公開的信息都按規(guī)定在20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)主動(dòng)的公開，公開的信息歸類正確、內(nèi)容完整。

2.依申請公開情況。一年來，沒有接收到書面或其它形式要求公開政府信息申請。

3.政府信息管理情況。增強(qiáng)工作主動(dòng)性，細(xì)化公開內(nèi)容，按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，凡是公開的信息都備案在冊；不斷加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作,積極參加上級部門信息公開會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；建立并相應(yīng)調(diào)整了保密審查機(jī)制；扎實(shí)做好信息公開指南、公開目錄編制、信息公開網(wǎng)等變更、完善、充實(shí)、建設(shè)工作，有效確保信息管理工作正常運(yùn)行；推進(jìn)“最多跑一次”改革工作，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事的透明度和公開性。

4.平臺(tái)建設(shè)情況。寧波市江北區(qū)人民政府、江北區(qū)區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)站是我街道信息公開最為主要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。政務(wù)微博（寧波市江北區(qū)中馬街道）、微信（今日中馬）成為我街道發(fā)布重要工作動(dòng)態(tài)、回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)的有力渠道。在街道辦事處大廳、鹽倉社區(qū)設(shè)置人工智能自助機(jī)；在街道一樓綜合服務(wù)大廳開設(shè)服務(wù)窗口，提供公共衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、法律咨詢等服務(wù)。通過各類媒介，及時(shí)公布信息，加大對本街道開展的工作進(jìn)行宣傳，讓社會(huì)公眾全面了解街道的各項(xiàng)事務(wù)。

5.監(jiān)督保障情況。街道堅(jiān)持將政府信息公開工作作為依法行政、加強(qiáng)監(jiān)督、勤政廉政建設(shè)的一項(xiàng)基本制度；對涉及人民群眾切身利益的政府信息進(jìn)行全面梳理，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；對群眾反映的問題、收到的投訴做到專人負(fù)責(zé)、即時(shí)響應(yīng)、按時(shí)辦結(jié)。2019年街道共受理12345平臺(tái)信訪件107件，黨政接訪（民生e點(diǎn)通）53件，答復(fù)率100%，滿意率99%。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

新的《政府信息公開條例》施行后，我街道按照《條例》規(guī)定和市區(qū)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展政府信息公開工作，目前我街道政府信息公開的組織機(jī)構(gòu)健全、制度體系完善、工作流程明確，整體運(yùn)行情況良好。但是，我們的工作與《條例》要求相比，還存在著一些問題，如：信息公開的工作機(jī)制仍需進(jìn)一步完善；公開的內(nèi)容仍需不斷深化，尤其是落實(shí)“五公開”的力度仍需加強(qiáng)；政策宣傳和解讀的力度仍不夠，尤其是與民生密切相關(guān)和社會(huì)高度關(guān)注的重大政策的宣傳解讀，這些工作還需要在今后的實(shí)踐中不斷探索和改進(jìn)。

針對上述存在的困難和問題，我街道將認(rèn)真落實(shí)《條例》的各項(xiàng)要求，加大政府信息公開工作推進(jìn)力度，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革后基層政府新職能和當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化政務(wù)公開工作與日常業(yè)務(wù)工作的緊密對接，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開流程，健全完善政府信息公開工作機(jī)制；進(jìn)一步充實(shí)細(xì)化政府信息公開內(nèi)容，尤其是把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反應(yīng)比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及應(yīng)讓群眾知曉的政府決策、大事等作為政府信息公開的主要內(nèi)容；充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微博、微信等不同特點(diǎn)的公開平臺(tái)，加大與民生相關(guān)的重要信息的發(fā)布和解讀力度，使信息公開工作更好地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)發(fā)展,為建設(shè)法治型、服務(wù)型政府發(fā)揮積極作用。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。