根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號），現(xiàn)公布江北區(qū)行政服務(wù)中心（江北區(qū)行政審批管理辦公室、江北區(qū)公共資源交易工作管理委員會辦公室，以下簡稱區(qū)審管辦）2019年政府信息公開工作年度報告。本年報由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六個部分組成。本年報中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截至2019年12月31日。本年報的電子版可以在江北區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com/art/2017/12/2/art_1229059164_47483695.html）年度報告專欄下載。

一、總體情況

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)審管辦以“最多跑一次”改革為引領(lǐng)，以“三服務(wù)”活動、“服務(wù)爭效”行動為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善制度建設(shè)、豐富公開內(nèi)容、拓展公開渠道、積極回應(yīng)社會關(guān)切，政務(wù)公開和政府信息公開工作得到了進(jìn)一步的完善和推進(jìn)。

（一）主動公開政府信息的情況

今年年初，我辦根據(jù)區(qū)政府信息公開工作要求，及時進(jìn)行研究部署。積極派專人參加區(qū)政府組織的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)相關(guān)會議，并及時傳達(dá)會議要求及精神，同時組織各科室和中心各進(jìn)駐部門加強(qiáng)學(xué)習(xí)政府信息公開相關(guān)條例、文件。進(jìn)一步建立健全政府信息公開制度，加強(qiáng)政府信息公開的督查力度，對各科室、窗口的政務(wù)公開和政府信息公開工作進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改完善，做到應(yīng)公開盡公開，主動接受上級部門和人民群眾的監(jiān)督。

根據(jù)區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)政府信息公開工作要求，結(jié)合“最多跑一次”改革和政務(wù)網(wǎng)站群集約化建設(shè)工作，利用江北區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)站、江北區(qū)人民政府網(wǎng)站構(gòu)筑政府信息公開主渠道，2019年我辦政務(wù)公開網(wǎng)站主動公開政府信息1624條，行政服務(wù)中心微信公眾號共發(fā)布信息54篇，政務(wù)微博發(fā)布信息335篇。

推動公共資源交易平臺透明公開，在江北區(qū)公共資源交易網(wǎng)依法公開所有進(jìn)場交易項目的交易信息，今年累計發(fā)布交易公告信息533條，中標(biāo)（成交）公告信息536條，推行政府采購項目標(biāo)前公示制度、工程建設(shè)項目招標(biāo)文件預(yù)公示制度以及招標(biāo)（采購）文件免費(fèi)瀏覽制度，今年累計發(fā)布標(biāo)前公示信息431條。《推動公共資源交易公平公正公開高效》被國務(wù)院辦公廳《政務(wù)公開交流》刊物采用，《巧用“電子發(fā)票”，助力招投標(biāo)“最多跑一次”》被評為2019年度寧波市公共資源交易服務(wù)優(yōu)秀案例。

（二）依申請公開情況

2019年，我單位未收到任何形式的申請信息公開要求。

（三）政府信息管理情況

區(qū)審管辦始終按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，堅決做好信息公開工作，為推動“企業(yè)群眾辦成一件事”、“公共資源交易更公正”，創(chuàng)新構(gòu)建起以企業(yè)群眾辦事主題為視角的集成式、整體性政務(wù)公開與高效政務(wù)服務(wù)深度融合機(jī)制，使得行政審批和公共資源交易信息從單個部門獨立式的公開界面向整體政府集成式的公開界面轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)政務(wù)信息公開工作的價值最大化。我們牽頭起草我市首個工程建設(shè)項目招投標(biāo)信息公開規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)——寧波市地方標(biāo)準(zhǔn)《工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)信息公開規(guī)范》并對外發(fā)布。

（四）平臺建設(shè)情況

寧波市江北區(qū)人民政府（區(qū)審管辦）網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com/art/2017/12/2/art_1229059164_47483695.html）、江北區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com/）是我單位信息公開最為主要的網(wǎng)絡(luò)平臺，政務(wù)微博（江北區(qū)審管辦）、微信（寧波市江北區(qū)行政服務(wù)中心）是我單位發(fā)布工作動態(tài)的重要渠道，同時我單位積極拓展新的政務(wù)公開方式方法。

為進(jìn)一步縮短群眾和企業(yè)到政府辦事的距離，向群眾和企業(yè)提供24小時不間斷政務(wù)服務(wù)，采購了25臺綜合自助機(jī)，分別部署到江北行政服務(wù)中心、8個街道（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心、電商經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新園區(qū)、工業(yè)區(qū)管委會、莊橋派出所、洪塘派出所、慈城派出所、慈城高新區(qū)小鎮(zhèn)客廳23個服務(wù)點位，實現(xiàn)綜合性自助服務(wù)終端鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。

（五）監(jiān)督保障情況

為實現(xiàn)以人民為中心的“最多跑一次”的改革目標(biāo)，從政務(wù)服務(wù)平臺的能力維度、效率維度、標(biāo)準(zhǔn)維度、數(shù)據(jù)維度、監(jiān)督維度、秩序維度著手強(qiáng)化建設(shè)，分析研究企業(yè)群眾“最多跑一次”辦成“一件事”對行政審批政務(wù)公開的需求，推進(jìn)集成式、整體性政務(wù)公開與高效政務(wù)服務(wù)深度融合機(jī)制。同時制定了《江北區(qū)行政審批服務(wù)群眾滿意度函告及整改落實工作制度》。對各部門在服務(wù)過程中出現(xiàn)的群眾評議不滿意件進(jìn)行點對點函告，及時督促部門整改落實，不斷提升企業(yè)群眾滿意率。江北區(qū)行政審批服務(wù)第三方回訪群眾滿意率2019年1-6月份位居全市第一（年中市政務(wù)辦發(fā)布的測評報告），全年沒有發(fā)生企業(yè)和群眾對窗口工作人員的投訴。

自10月份浙江政務(wù)網(wǎng)“好差評”平臺上線以來，我區(qū)全年未發(fā)現(xiàn)差評辦件，好評率100%。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

我辦按照省、市、區(qū)政務(wù)公開的要求，做到應(yīng)公開、盡公開，同時以開展個人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)省級標(biāo)準(zhǔn)化試點項目、江北區(qū)工程建設(shè)項目招投標(biāo)國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目為契機(jī)，對照要求完善相關(guān)制度，制度化、常態(tài)化推動政務(wù)公開工作，切實提高政務(wù)公開水平。但對照江北區(qū)政府信息公開工作要求，我們還存在一些不足，如工作人員政務(wù)公開意識、能力仍需加強(qiáng)，公開渠道仍需進(jìn)一步創(chuàng)新拓展。下一步，我辦將繼續(xù)按照相關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求推進(jìn)政務(wù)公開工作。

六、其他需要報告的事項

本年度無其他需要報告的事項。