| 索引號： | 2950798yl/2021-43864 | ||
| 文 號： | 主題分類： | 綜合類 | |
| 公開方式： | 主動公開 | 體裁分類： | 報告 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 區(qū)醫(yī)療保障局 | 成文日期： | 2021-01-14 |
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，我局特編制2020年度政府信息公開工作年度報告。本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六個部分。本報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截至2020年12月31日。本報告的電子版可以在“寧波市江北區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com）下載。
一、總體情況
今年以來，江北區(qū)醫(yī)療保障局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作和社會公眾關(guān)切，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，不斷深化政府信息公開工作體制機(jī)制建設(shè)，積極推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”，深化公開內(nèi)容、拓寬發(fā)布渠道、回應(yīng)社會關(guān)切，不斷提升政務(wù)公開的能力和水平。
（一）主動公開政府信息的情況。我局主動公開的政府信息主要包括政府機(jī)構(gòu)簡介、法規(guī)公文、規(guī)劃信息、統(tǒng)計信息、行政權(quán)力、財政信息、醫(yī)療保障等。2020年，我局共發(fā)布各類信息317條。其中，政府網(wǎng)站公開政府信息36條，包括發(fā)布機(jī)構(gòu)簡介信息9條，法規(guī)公文信息7條，規(guī)劃信息信息5條，統(tǒng)計信息4條，財政信息2條，醫(yī)療保障信息9條；通過局微信公眾號“江北醫(yī)保”，發(fā)布信息281條。一年內(nèi)，凡屬應(yīng)主動公開的信息都按規(guī)定在20個工作日內(nèi)及時主動的公開，公開的信息歸類正確、內(nèi)容完整。
（二）依申請公開情況。2020年，我局未收到依申請公開政府信息。
（三）政府信息管理情況。我局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面開展政務(wù)信息公開工作，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動性，細(xì)化公開內(nèi)容，按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，凡是公開的信息都備案在冊。部門財務(wù)和人事信息及時公開。推進(jìn)“最多跑一次”改革工作，在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政府用戶工作平臺權(quán)力事項庫內(nèi)的權(quán)力事項共20項，所有辦事事項均已公布，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事的透明度和公開性。2020年累計提供醫(yī)保服務(wù)38000余件次；接聽、解答、回訪本系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢電話23000余件次。
（四）平臺建設(shè)情況。寧波市江北區(qū)人民政府網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com/col/col1229113347/index.html）、江北區(qū)區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)站（http://www.mifenjm.com/art/2020/6/18/art_1229059101_47484437.html）是我局信息公開最為主要的網(wǎng)絡(luò)平臺。政務(wù)微信（江北醫(yī)保）成為我局發(fā)布重要工作動態(tài)、回應(yīng)社會熱點(diǎn)的有力渠道。借助江北發(fā)布、《新江北》、江北電視臺等公共媒體公開部分政府信息。在區(qū)醫(yī)保服務(wù)大廳設(shè)置人工智能自助機(jī)、開設(shè)服務(wù)窗口、公布咨詢電話87386554，提供信息查閱和咨詢服務(wù)。通過各類媒介，及時公布信息，加大對醫(yī)保工作的宣傳，讓社會公眾全面了解醫(yī)保工作。
（五）監(jiān)督保障情況。在處理信訪和咨詢接訪回復(fù)中，堅持“大信訪、全員辦訪”的工作要求，對有明確的政策、法規(guī)以及辦事程序的咨詢，直接處理、解答；疑難問題以信訪辦件的形式，轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)科室處理、答復(fù)，并在辦文系統(tǒng)中進(jìn)行跟蹤管理，做到事事有落實，件件有回音，維護(hù)了社會穩(wěn)定，有效促進(jìn)了政府信息公開工作的深入開展。2020年度，全局接到信訪、投訴、咨詢102件次，按期受理率、按期答復(fù)率和滿意率均為100%。此外，完善醫(yī)保服務(wù)大廳評價機(jī)制，實時將線上線下的評價數(shù)據(jù)推送給全省“好差評”系統(tǒng)，實現(xiàn)線上全覆蓋、線下全聯(lián)通、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開的服務(wù)評價體系。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年新 制作數(shù)量 | 本年新 公開數(shù)量 | 對外公開總數(shù)量 | |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 | |
規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政許可 | 0 | 0 | 0 | |
其他對外管理服務(wù)事項 | 18 | +2 | 38000 | |
第二十條第（六）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政處罰 | 1 | -1 | 0 | |
行政強(qiáng)制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（八）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | 0 | ||
第二十條第（九）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 采購項目數(shù)量 | 采購總金額 | ||
政府集中采購 | 10 | 66796.6 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2020年，我局政府信息公開工作仍存在信息格式不準(zhǔn)確、內(nèi)容表述不規(guī)范、時效性不強(qiáng)等問題。下一步將從以下幾個方面加以改進(jìn)：
一是對政府信息公開工作公開中存在的內(nèi)容格式問題進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，提高我局信息公開工作人員的業(yè)務(wù)操作能力，有效提高公開內(nèi)容的有效性和格式的規(guī)范性。
二是加大主動公開力度，通過發(fā)布準(zhǔn)確有效的信息，確保政府信息公開工作的準(zhǔn)確性、時效性和針對性，同時做好信息數(shù)量統(tǒng)計工作。
三是按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，進(jìn)一步完善政府信息公開的內(nèi)容。通過強(qiáng)化崗位責(zé)任制度，建立完善區(qū)醫(yī)療保障局政府信息公開機(jī)制，規(guī)范信息報送、審核、發(fā)布程序，及時有效進(jìn)行信息更新充分保障公民的知情權(quán)。
六、其他需要報告的事項
本年度無其他需要報告的事項。
寧波市江北區(qū)醫(yī)療保障局
2021年1月14日