王瑛代表：

您在江北區(qū)政協(xié)第六屆一次會議上提交的《關于進行“獨居老人智能家居設備（水表）改造”的建議》的提案已收悉。我局領導對此十分重視，經(jīng)討論研究，現(xiàn)將有關內(nèi)容答復如下：

一、我區(qū)獨居老人智能家居設備（水表）改造情況

2021年，我區(qū)全市首創(chuàng)特殊老人關懷系統(tǒng)“智能水表”。聯(lián)合寧波市自來水有限公司江北供水分公司，總投資56.96萬元為獨居、特困老人安裝智能水表。該項目以政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)為依托，通過物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)采集老人用水數(shù)據(jù)，系統(tǒng)智能監(jiān)測老人的用水量以判斷老人在家的安全狀況。長時間未用水或短時間大量用水，設備通過算法識別自動向系統(tǒng)發(fā)出警報，其家屬及社區(qū)（村）網(wǎng)格人員可快速響應。如獨居老人在24小時內(nèi)用水量小于10升水，系統(tǒng)將向民政工作人員發(fā)出警報，社工立即電話或上門查看。同時，構(gòu)建可視化系統(tǒng)如監(jiān)護系統(tǒng)、結(jié)對檢測，實時統(tǒng)計如全區(qū)內(nèi)政府兜底的老年人數(shù)、網(wǎng)格人員信息、城市體征、設備申請安裝情況、預警老人明細及預警處理情況以及近7天預警老人用水情況分布等，實現(xiàn)“一張圖”掌握全區(qū)老人的狀態(tài)。目前已完成149臺設備安裝。該項目有效提高政府對特殊老人的兜底關懷作用，有助于提升老人的幸福感和安全感。除此之外，文教街道創(chuàng)新“未來社區(qū)”應用場景，試點安裝“智慧電表”、“智慧水表”等項目，為小區(qū)內(nèi)老年人提供24小時的安居監(jiān)護，有效保障獨居老年人的生命健康。

二、下一步計劃

（一）繼續(xù)推進剩余121臺“智慧水表”名單排查及上門安裝，早日完成270臺設備全鋪設。          

（二）市級“甬易養(yǎng)”養(yǎng)老平臺在不斷改造升級試點中，未來所有養(yǎng)老服務申請均能在“浙里辦”及上述平臺中方便查詢到，“特殊老人關懷”場景將作為市級平臺中的場景之一，下步將在全市推廣，我區(qū)將根據(jù)全區(qū)老年人的實際情況，逐步推進智能水表、智能門磁、煙感報警器等一系列針對為獨居、高齡及普通老年人服務的智慧產(chǎn)品安裝試點，為老人提供專業(yè)化、精準化服務。

感謝您對我區(qū)養(yǎng)老工作的關心，并給我們提出了寶貴意見，希望我們以后的工作繼續(xù)得到您的幫助和支持！

（聯(lián)系人：汪申彥   聯(lián)系電話：89582843）

                                                                                                                                                江北區(qū)民政局      

                                                                                                                                               2022年8月17日