各街道（鎮(zhèn)）、園區(qū)，區(qū)各有關(guān)單位：

為進一步貫徹落實國家、省、市關(guān)于優(yōu)化外商投資環(huán)境，更大力度吸引和利用外資有關(guān)工作部署，計劃開展江北區(qū)2023年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動。現(xiàn)將活動實施方案印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實，做好相關(guān)工作。

寧波市江北區(qū)人民政府辦公室

2023年11月3日

2023年寧波市江北區(qū)外商投資企業(yè)

服務(wù)月活動實施方案

為深入貫徹落實寧波市外商投資企業(yè)服務(wù)月活動實施方案，通過優(yōu)化外商投資環(huán)境，提高投資促進服務(wù)水平，幫助外商投資企業(yè)解決發(fā)展難題，促進外資項目的轉(zhuǎn)化和落實，更大力度吸引和利用外資，決定于即日起至11月底在全區(qū)開展2023年外商投資企業(yè)服務(wù)月（以下簡稱“服務(wù)月”）活動。

一、指導(dǎo)思想

大力推進營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，圍繞“招商提質(zhì)”攻堅行動，聚焦全年外資目標(biāo)任務(wù)和外企經(jīng)營發(fā)展堵點卡點，主動對接、精準(zhǔn)服務(wù)，深入開展外企幫扶工作，提升外企發(fā)展信心，助力外企轉(zhuǎn)型升級，營造優(yōu)良外商投資環(huán)境，推進外企在江北長期穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展。

二、工作舉措

服務(wù)月活動由區(qū)投資促進委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各街道（鎮(zhèn)）、產(chǎn)業(yè)平臺、區(qū)級相關(guān)部門為主體推進，著重抓好“三個一”助企解難活動：

（一）組織一系列服務(wù)外企活動。一是召開外資企業(yè)座談會。根據(jù)建立外資企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制有關(guān)要求，組織一次由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)出席、重點外資企業(yè)代表發(fā)言、區(qū)有關(guān)部門負責(zé)人現(xiàn)場回應(yīng)的外資企業(yè)座談會活動，面對面聽取企業(yè)建議訴求并做好相關(guān)問題協(xié)調(diào)解決。二是開展針對性政策宣講。通過制作生動形象的短視頻、集中式政策宣講等形式，針對外企利潤再投資獎補、研發(fā)投入獎勵、外籍高管出入境便利等外企關(guān)心的內(nèi)容做好宣傳解讀，幫助企業(yè)用足用好現(xiàn)有政策和信息資源。三是提升促投資服務(wù)能級。強化增值式服務(wù)，針對企業(yè)在用地、用工、用匯、融資、項目審批、子女就學(xué)、就醫(yī)、市場拓展等外企發(fā)展中碰到的各方面問題，充分利用區(qū)企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人工作機制，為外企提供一對一的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。四是走訪一批重點外企。按照“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)、各部門走訪對口企業(yè)、各街鎮(zhèn)（園區(qū)）走訪屬地企業(yè)”的分類聯(lián)動模式，對我區(qū)外資企業(yè)開展集中調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和發(fā)展思路，聽取企業(yè)對江北營商環(huán)境建設(shè)方面的意見和建議。五是推廣一系列溝通渠道。做好“投資寧波”微信公眾號、nipa@nipa.org.cn寧波市外企服務(wù)郵箱和89585032服務(wù)熱線的宣傳推廣，完善形成7×24線上線下全天候的推廣和服務(wù)響應(yīng)矩陣，建立長期性、經(jīng)常性的直通聯(lián)系途徑。

（二）解決一批企業(yè)發(fā)展難題。一是在座談會上，對于企業(yè)提出的問題訴求，能現(xiàn)場回應(yīng)解決的要立辦立結(jié)，需進一步協(xié)調(diào)解決的問題，要明確責(zé)任清單，確保問題閉環(huán)銷號。二是在座談會、入企調(diào)研的基礎(chǔ)上梳理的涉及制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的長期性、機制性問題，要舉一反三、以點帶面，做好有關(guān)機制程序的完善提升。三是對需要跨部門推進或區(qū)級層面協(xié)調(diào)的問題以及外企反應(yīng)集中的共性問題，及時報送區(qū)投促委辦公室，通過有關(guān)工作機制予以協(xié)調(diào)解決。

（三）促進一批外資企業(yè)增資擴產(chǎn)。堅持目標(biāo)導(dǎo)向，依托前期排摸的全區(qū)重點未分配利潤外資企業(yè)清單，在做好企業(yè)服務(wù)和問題解決的基礎(chǔ)上，明確專人上門對接，介紹相關(guān)政策細節(jié)，了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，推動企業(yè)繼續(xù)在江北增資擴產(chǎn)。

三、工作安排

（一）籌劃部署。10月31日前，印發(fā)全區(qū)工作方案，區(qū)投促委各成員單位根據(jù)工作要求研究制定本單位工作方案。

（二）工作推進。10月31日至11月15日，區(qū)投促委各成員單位根據(jù)計劃推進各項工作。

（三）總結(jié)復(fù)盤。11月15日至30日，對本年度外資企業(yè)服務(wù)月活動開展總結(jié)復(fù)盤，各單位提交工作總結(jié)，提出下步外企服務(wù)工作的意見建議。

四、工作要求

（一）堅持目標(biāo)導(dǎo)向。要圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展、鼓勵增資擴產(chǎn)的主要工作目標(biāo)，根據(jù)統(tǒng)一部署要求，做好外企服務(wù)月有關(guān)工作的有序推進。

（二）加強工作聯(lián)動。區(qū)投促委各成員單位要承擔(dān)外企服務(wù)的主體責(zé)任，同時充分依托市、區(qū)投促委辦公室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，通過市區(qū)聯(lián)動、部門協(xié)同，形成整體聯(lián)動、分工合作、精準(zhǔn)對接、高效服務(wù)的外企服務(wù)工作體系。

（三）落實閉環(huán)管理。要建立服務(wù)月期間外企反映問題的清單臺賬，明確問題清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單、時間清單，落實閉環(huán)管理，根據(jù)需要組織協(xié)商會商，協(xié)同部門要積極配合，按職責(zé)分工抓好有關(guān)問題解決。

（四）強化整改提升。對外企反應(yīng)集中的普遍性、機制性問題要及時開展研究分析，推動整改提升，推進相關(guān)工作機制、程序的完善提升。對個體性、差異性問題要做到舉一反三，未雨綢繆，防止同類型問題再次發(fā)生。

附件：江北區(qū)外商投資企業(yè)服務(wù)月活動主要工作安排表

寧波市江北區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《2023年寧波市江北區(qū)外商投資企業(yè)服務(wù)月活動實施方案》的通知.pdf