省級有關(guān)單位，各市經(jīng)信局、教育局、文化廣電旅游局、體育局：
　　現(xiàn)將《浙江省虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2023-2027年）》印發(fā)你們，請結(jié)合實際認真貫徹落實。

　　為加快構(gòu)建虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)新和融合應(yīng)用發(fā)展生態(tài)，推進虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)工業(yè)和信息化部等五部門《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2022-2026年）》文件精神，結(jié)合我省實際情況，制定本行動計劃。
　　一、總體要求
　　（一）指導思想
　　以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，落實省委省政府數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質(zhì)“一號發(fā)展工程”決策部署，以“創(chuàng)新驅(qū)動、場景牽引、重點突破、生態(tài)融合”為主要路徑，以終端、內(nèi)容和應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主攻方向，加快推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和科研院所協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)我省虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)由單點突破向生態(tài)構(gòu)建轉(zhuǎn)變，努力打造全國虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)新高地、產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地和融合應(yīng)用高地，有力支撐制造強國、網(wǎng)絡(luò)強國、文化強國和數(shù)字中國建設(shè)。
　　（二）發(fā)展目標
　　到2027年，我省虛擬現(xiàn)實及相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1000億元，全產(chǎn)業(yè)鏈供給能力大幅提升，與千行百業(yè)融合應(yīng)用不斷深化，培育若干具有較強國際競爭力的骨干企業(yè)，打造一批可復制推廣的創(chuàng)新示范應(yīng)用場景，成為推動我省數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要動能。
　　——創(chuàng)新能力顯著增強。在實時渲染、立體顯示、人機交互、高性能計算等關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域達到國際先進水平，新增相關(guān)專利1000項以上，主導或參與國家、行業(yè)標準10項以上，基本形成產(chǎn)學研用深度融合的虛擬現(xiàn)實創(chuàng)新體系。
　　——產(chǎn)業(yè)快速集聚發(fā)展。培育具有較強競爭力和影響力的骨干企業(yè)10家以上、“專精特新”中小企業(yè)100家以上、相關(guān)軟硬件產(chǎn)品1000項以上，打造若干虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)園區(qū)，初步建成較為完善的虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈生態(tài)體系。
　　——融合應(yīng)用不斷深化。在工業(yè)生產(chǎn)、教育培訓、文化旅游、電子商務(wù)、體育健康、智慧城市、競技娛樂等領(lǐng)域應(yīng)用成效顯著，形成創(chuàng)新示范應(yīng)用場景30個以上、融合應(yīng)用案例100個以上，推動虛擬現(xiàn)實相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)模化、特色化有機融合應(yīng)用。
　　二、重點任務(wù)
　　（一）推進創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈融合
　　1.開展關(guān)鍵核心技術(shù)協(xié)同攻關(guān)。支持骨干企業(yè)聯(lián)合高校、科研機構(gòu)，共建虛擬現(xiàn)實重點實驗室、工程研究中心、制造業(yè)（產(chǎn)業(yè)/技術(shù)）創(chuàng)新中心，圍繞場景建模、高保真實時渲染、實時動作捕捉、實時定位跟蹤、多模態(tài)觸覺再現(xiàn)、近眼顯示等關(guān)鍵核心技術(shù)，每年組織實施一批重大科技項目，形成一批具有國際影響力的標志性成果。支持虛擬現(xiàn)實技術(shù)攻關(guān)和標準研制同步提升，搶占行業(yè)話語權(quán)。（責任單位：省科技廳、省發(fā)展改革委、省經(jīng)信廳、省教育廳，列第1位的為牽頭單位，下同）
　　2.加強融合應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新。以需求和應(yīng)用場景為結(jié)合點，推進虛擬現(xiàn)實與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)集成創(chuàng)新，組織實施一批跨產(chǎn)業(yè)鏈、面向特定場景、具有市場潛力的融合應(yīng)用研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項目。支持重點科研成果向下游應(yīng)用企業(yè)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品的技術(shù)成熟度和規(guī)模化應(yīng)用水平。（責任單位：省科技廳、省發(fā)展改革委、省經(jīng)信廳、省教育廳）
　　專欄1：關(guān)鍵核心技術(shù)融合創(chuàng)新工程
　　近眼顯示。強化高性能光波導、Micro-LED、可變焦顯示、光場顯示等前沿技術(shù)預研和專利儲備，推動近眼顯示向高分辨率、低延時、廣視角、可變焦面、輕薄小型化等方向發(fā)展。
　　渲染計算。攻關(guān)8K分辨率、120Hz幀率及以上的云端渲染、注視點渲染、異構(gòu)渲染、混合渲染、深度學習渲染等前沿渲染技術(shù)。加快新一代圖形接口、渲染專用硬加速芯片等產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，推動虛擬現(xiàn)實渲染計算由算力堆疊的粗放式向端云協(xié)同、軟硬耦合的精細化渲染方向發(fā)展。
　　感知交互。加強手勢交互、沉浸聲場、眼球追蹤、虛擬移動、語音交互、觸感反饋、姿態(tài)識別等交互技術(shù)的探索和驗證，重點推動魯棒性強、毫米級精確度和準確度的由內(nèi)向外追蹤定位技術(shù)開發(fā)，提高視覺、聽覺、觸覺等多感通道的一致性體驗。加大面向虛擬現(xiàn)實特定應(yīng)用場景的圖像識別理解、三維掃描重建等感知研發(fā)儲備，推動感知交互向高精度、自然化、移動化、多通道、低功耗等方向發(fā)展。
　　內(nèi)容生產(chǎn)。支持全視角10K分辨率以上、六自由度、全景聲麥克風、高性能拼接縫合、多面體投影等影音采集、編輯與播放技術(shù)研發(fā)，探索虛擬化身、光場拍攝、3D掃描等技術(shù)在虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域的應(yīng)用，加大跨平臺內(nèi)容分發(fā)webXR、虛擬現(xiàn)實專用OS等重點領(lǐng)域研發(fā)儲備，實現(xiàn)開發(fā)引擎、軟件、外設(shè)與頭顯平臺間的通用性和一致性。
　　網(wǎng)絡(luò)傳輸。探索網(wǎng)聯(lián)式云化虛擬現(xiàn)實技術(shù)路徑，發(fā)展具備架構(gòu)簡化、智能管道、按需組播、網(wǎng)絡(luò)隔離等功能的5G無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)及適配終端。研究面向VR業(yè)務(wù)的端到端網(wǎng)絡(luò)傳輸運維與QoE評估體系，加快邊緣計算、主動擁塞控制、高質(zhì)量低延時的視場角傳輸開發(fā)應(yīng)用，開展基于機器學習的VR業(yè)務(wù)自動化運維。
　　（二）提升產(chǎn)業(yè)核心競爭優(yōu)勢
　　3.加速軟硬件產(chǎn)品迭代升級。編制發(fā)布浙江省虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品清單、企業(yè)清單、創(chuàng)新清單、創(chuàng)新示范應(yīng)用場景和融合應(yīng)用案例等“五張清單”。開展虛擬現(xiàn)實軟硬件產(chǎn)品供需對接，推進行業(yè)應(yīng)用和市場拓展，加速軟硬件產(chǎn)品迭代升級。支持關(guān)鍵核心零部件企業(yè)、軟件企業(yè)、內(nèi)容開發(fā)者和應(yīng)用單位開展產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，加快軟硬件產(chǎn)品持續(xù)迭代和優(yōu)化升級，打造一批優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。（責任單位：省經(jīng)信廳、省發(fā)展改革委）
　　4.加強數(shù)字內(nèi)容供給。立足我省豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景，支持企業(yè)開展虛擬現(xiàn)實內(nèi)容制作，圍繞工業(yè)生產(chǎn)、教育培訓、文化旅游、電子商務(wù)、體育健康、智慧城市、競技娛樂等重點領(lǐng)域，豐富虛擬現(xiàn)實內(nèi)容供給，推動現(xiàn)有數(shù)字內(nèi)容向虛擬現(xiàn)實內(nèi)容的移植和轉(zhuǎn)化，不斷滿足虛擬現(xiàn)實2C、2B端市場需求。（責任單位：省委宣傳部、省經(jīng)信廳、省文化和旅游廳、省體育局、省廣播電視局）
　　專欄2：全產(chǎn)業(yè)鏈條供給提升工程
　　關(guān)鍵器件。支持30PPD單眼角分辨率、100Hz以上刷新率、毫秒級響應(yīng)時間的新型顯示器及配套驅(qū)動芯片的研發(fā)與量產(chǎn)，推動硅基OLED等虛擬現(xiàn)實專用顯示屏的初步應(yīng)用，加速衍射光波導、自由曲面及Pancake折反式等輕薄化光學器件的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。
　　終端外設(shè)。重點圍繞終端與外設(shè)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)集成及中試孵化，聚焦面向5G的一體化、分體式、車載式等多形態(tài)VR/AR云化終端產(chǎn)品研發(fā)，鼓勵終端整合輕薄化光學方案，加速由內(nèi)向外追蹤定位系統(tǒng)、六自由度頭顯終端與手柄等交互外設(shè)的迭代優(yōu)化，強化面向虛擬現(xiàn)實場景的眼球追蹤、語音識別、手勢識別、姿態(tài)識別等多通道交互設(shè)備產(chǎn)業(yè)化速度。
　　平臺及工具軟件。加快虛擬現(xiàn)實底層工具軟件研發(fā)，前瞻布局虛擬現(xiàn)實專用操作系統(tǒng)、底層開發(fā)引擎。聚焦3D建模、動作捕捉、感知交互、渲染處理、內(nèi)容編輯等領(lǐng)域，加快研發(fā)自主可控的技術(shù)美術(shù)工具、內(nèi)容生產(chǎn)軟件、物理模擬及渲染引擎，打造基于5G云平臺環(huán)境下高效、易用、跨平臺的底層工具軟件體系，搭建全省乃至全國范圍內(nèi)的開源共創(chuàng)平臺。
　　內(nèi)容制作工具。重點聚焦采集系統(tǒng)方面，強化光學動作捕捉系統(tǒng)、三維掃描、全景采集等新型音視頻采集工具的研發(fā)和市場拓展，實現(xiàn)虛實融合與實時互動的光學動補內(nèi)容生產(chǎn)模式。加快兼顧效率及精度的三維掃描解決方案研發(fā)，開發(fā)兼容性內(nèi)容制作和導入工具，挖掘各行業(yè)存量內(nèi)容資產(chǎn)和專用內(nèi)容。
　　專用信息基礎(chǔ)設(shè)施。面向視頻內(nèi)容、圖形渲染、空間計算、大空間場景建模等虛擬現(xiàn)實特色業(yè)務(wù)需求，發(fā)展面向全省的共享共用算力中心、內(nèi)容存儲分發(fā)平臺，強化云服務(wù)部署和能力組建，加快構(gòu)建開放包容、立體感知、全域協(xié)同、精準判斷和持續(xù)迭代的“云網(wǎng)邊端”一體化數(shù)字底座。
　　（三）打造企業(yè)梯度培育體系
　　5.支持骨干企業(yè)強引領(lǐng)。引導骨干企業(yè)依托虛擬現(xiàn)實核心技術(shù)及產(chǎn)品，建立開放創(chuàng)新平臺和資源整合平臺，打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同體和創(chuàng)新聯(lián)合體，引領(lǐng)虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。積極招引國內(nèi)外虛擬現(xiàn)實龍頭企業(yè)在浙江落地區(qū)域總部、研發(fā)中心，不斷提升虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)能級。（責任單位：省經(jīng)信廳、省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省科技廳）
　　6.助力優(yōu)質(zhì)企業(yè)快成長。建立重點骨干企業(yè)培育庫，加快培育一批行業(yè)結(jié)合度高、競爭力強的虛擬現(xiàn)實“專精特新”中小企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)和科技型中小企業(yè)。加大政府和國企采購力度，以開放場景激活企業(yè)主體發(fā)展活力。（責任單位：省經(jīng)信廳、省發(fā)展改革委、省教育廳、省科技廳、省文化和旅游廳、省商務(wù)廳、省廣電局、省體育局、省國資委）
　　（四）構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展平臺
　　7.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)梯度發(fā)展空間。結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、數(shù)字樓宇等建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)集聚，打造一批特色化、專業(yè)化的虛擬現(xiàn)實/元宇宙產(chǎn)業(yè)園區(qū)。建設(shè)一批面向虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的眾創(chuàng)空間、孵化器、加速器，構(gòu)建虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)。（責任單位：省經(jīng)信廳、省科技廳）
　　8.建設(shè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺。建立一批虛擬現(xiàn)實共性應(yīng)用技術(shù)支撐平臺，強化技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、檢測認證、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。打造一批虛擬現(xiàn)實/元宇宙體驗中心，加快典型應(yīng)用場景和案例展示、優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案推廣。發(fā)揮浙江省元宇宙產(chǎn)業(yè)協(xié)會、浙江省虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等行業(yè)協(xié)會作用，建立虛擬現(xiàn)實行業(yè)應(yīng)用供需對接平臺，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力。（責任單位：省經(jīng)信廳、省科技廳、省市場監(jiān)管局）
　　（五）開放建設(shè)典型應(yīng)用場景
　　9.助力智能制造升級。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)大腦等平臺，加強虛擬現(xiàn)實技術(shù)集成，開發(fā)3D可視化可交互的數(shù)字空間、工業(yè)機理模型、知識圖譜等功能模塊，全面提升工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)制造智能化水平。結(jié)合未來工廠、智能工廠（數(shù)字化車間）等建設(shè)，探索打造基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的智能化車間和虛擬工廠試點示范。（責任單位：省經(jīng)信廳）
　　專欄3：虛擬智造場景建設(shè)工程
　　VR+輔助設(shè)計。充分利用3D可視化、虛擬仿真、圖形計算等技術(shù)，推動工業(yè)制造各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)和模型的聯(lián)動貫通，打造多部門協(xié)同、模擬仿真的設(shè)計模式，彌合前端設(shè)計與后端制造間的斷點裂隙，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部虛實交融的共創(chuàng)共享空間。
　　VR+裝配運維。加快3D投射、手勢控制等虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用，探索工業(yè)產(chǎn)品的虛擬結(jié)構(gòu)展示、虛擬裝配訓練、虛擬裝配線校檢等新模式，搭建裝配環(huán)節(jié)“視-聽-觸”沉浸式體驗閉環(huán)。推進虛擬現(xiàn)實技術(shù)在未來工廠、智能工廠（數(shù)字化車間）試點示范，加快產(chǎn)品智能裝配校檢、虛擬裝配等應(yīng)用宣傳和推廣。
　　VR+遠程協(xié)作。推進AR眼鏡、交互感知設(shè)備等終端設(shè)備在生產(chǎn)制造遠程協(xié)作環(huán)節(jié)深度應(yīng)用，推動遠程專家支持、遠程維修、作業(yè)監(jiān)督和實景考察等場景應(yīng)用落地，探索一對一、一對多、多對多等協(xié)作模式，打造一批3D可視化維修手冊、專家知識庫、多源信息調(diào)用等功能模塊。
　　VR+仿真實訓。加快觸覺力反饋、手勢控制、姿態(tài)控制等虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用，打造“可視、可觸、可控”的沉浸式實訓模式，解決工業(yè)實訓中存在難還原、高成本、難操作等瓶頸，實現(xiàn)實訓由“以裝備設(shè)施為中心”向“以員工體驗為中心”的轉(zhuǎn)變。
　　VR+營銷展示。以用戶體驗為中心，推進虛擬現(xiàn)實技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用，提升產(chǎn)品營銷的互動性、個性化和差異性體驗，探索3D可視化展示、AR說明書、線上交互式數(shù)字產(chǎn)品體驗等新型營銷模式。
　　10.打造新型消費場景。發(fā)揮我省平臺經(jīng)濟和消費市場優(yōu)勢，面向教育培訓、文化旅游、電子商務(wù)、體育健康、競技娛樂、智慧城市、辦公會展等領(lǐng)域，重點打造視頻游戲、K12課程、企業(yè)培訓、遠程醫(yī)療、智慧亞運等特色應(yīng)用場景試點，提升消費產(chǎn)品的互動性和社交性，增強用戶沉浸式體驗。（責任單位：省商務(wù)廳、省教育廳、省衛(wèi)生健康委、省文化和旅游廳、省市場監(jiān)管局、省體育局等按職能分工負責）
　　專欄4：新型消費場景建設(shè)工程
　　VR+智慧商圈。引導各地探索打造沉浸化、數(shù)字化運營的“全息街區(qū)”樣板，建設(shè)可實時更新、多人共享的虛擬現(xiàn)實體驗場景，打造一批覆蓋互動社交、室內(nèi)導航、互動游戲、商家營銷等個性化的生活信息服務(wù)。
　　VR+電子商務(wù)。推進VR技術(shù)與電子商務(wù)、家裝及空間設(shè)計、服裝設(shè)計、物流運輸、商業(yè)展示等新型消費領(lǐng)域的融合，推廣虛擬試衣、虛擬看房等新型體驗?zāi)Ｊ剑七M用戶深度參與產(chǎn)品個性化定制和設(shè)計開發(fā)，帶動全省商貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展。
　　VR+教育培訓。推進VR技術(shù)在高等教育、職業(yè)教育、特殊教育等領(lǐng)域的應(yīng)用，聚焦實驗性、演示性課程構(gòu)建虛擬教室、虛擬教研室、虛擬實驗室、AR書籍等教育教學環(huán)境，打造虛擬現(xiàn)實實訓基地，推動科普、培訓、教學、科研的融合發(fā)展。
　　VR+醫(yī)療健康。推進VR技術(shù)在醫(yī)療培訓、手術(shù)模擬、腦機接口、手術(shù)規(guī)劃及導航、遠程協(xié)作手術(shù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，提升醫(yī)療服務(wù)的智能化水平。加快VR技術(shù)在心理輔導、康復護理等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，輔助傳統(tǒng)治療手段。推進VR技術(shù)在健康養(yǎng)老、在線診療、虛擬探視等場景的應(yīng)用。
　　VR+文化旅游。加快在影視、新聞、廣告、演藝、展會、數(shù)字藝術(shù)等新業(yè)態(tài)拓展VR應(yīng)用，打造VR展覽館、VR博物館、VR藝術(shù)館、VR舞臺等，推動虛擬現(xiàn)實在音樂、短視頻等“短內(nèi)容”中率先突圍。發(fā)揮我省紅色旅游、古村古鎮(zhèn)、運動休閑等旅游資源優(yōu)勢，打造“VR+旅游”樣板工程。加快購物、娛樂、飲食、住宿等出行要素與虛擬旅游的融合，推進虛擬導游、AR地圖導航、虛擬訂房等應(yīng)用服務(wù)，打造空間數(shù)字化。
　　VR+競技娛樂。結(jié)合杭州亞運會、中國電競產(chǎn)業(yè)大會等重大活動，謀劃VR競技大賽，加速VR電競項目、VR電競體驗館布局，支持VR游戲和競技項目推廣應(yīng)用，重點拓展運動、射擊、賽車、益智等領(lǐng)域，增強實時交互體驗。
　　11.布局智慧城市場景應(yīng)用。推動數(shù)字孿生、地理信息系統(tǒng)、城市信息模型、虛擬感知交互等技術(shù)集成應(yīng)用，賦能城市大腦，構(gòu)建可視化城市管理數(shù)字空間。布局數(shù)字孿生城市基礎(chǔ)設(shè)施，推動VR運維巡檢、異地檢修、監(jiān)管預警等新模式支撐城市重大基礎(chǔ)設(shè)施運行工作。賦能城市服務(wù)和多元化生活場景，提升厘米級空間計算、多場景用戶實時交互能力，創(chuàng)新虛實共生、高效便捷的個性化智慧生活服務(wù)。（責任單位：省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省建設(shè)廳、省公安廳、省交通運輸廳）
　　專欄5：智慧城市場景建設(shè)工程
　　VR+智慧園區(qū)。推動3D可視化、虛擬感知、虛擬互動、數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)賦能園區(qū)生產(chǎn)和管理，實現(xiàn)園區(qū)全要素互聯(lián)互通，探索園區(qū)線上空間、虛擬工廠、能耗預警等新場景，打造一批智能互動、3D可視化、實時調(diào)控、高效運營的VR/AR智慧園區(qū)試點示范。
　　VR+智慧交通。推動AR技術(shù)在城市交通和智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域的深度應(yīng)用，升級智慧交通感知設(shè)備，推動“自然環(huán)境、車、路、人、設(shè)備”多要素協(xié)同，挖掘交通安全教育、駕駛培訓、AR智能導航、AR人流預警、路況巡檢、可視化交通指引、智能停車、站內(nèi)導航等虛擬現(xiàn)實場景，打造多維可視化智能交通網(wǎng)絡(luò)。
　　VR+未來社區(qū)。探索VR技術(shù)在未來社區(qū)服務(wù)、治理有關(guān)應(yīng)用場景的融合應(yīng)用，打造“VR+基礎(chǔ)設(shè)施”“VR+社區(qū)治理”“VR+社區(qū)服務(wù)”“VR+微生活”等功能模塊，提升社區(qū)的互動性和便捷性，搭建虛擬與現(xiàn)實深度交互的社區(qū)服務(wù)空間。
　　VR+政務(wù)服務(wù)。推動虛擬現(xiàn)實在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的融合應(yīng)用，探索打造“線上線下”結(jié)合的VR政務(wù)服務(wù)體系，線上構(gòu)建場景式、對話式交互的服務(wù)導航，線下借助智能機器人提供咨詢互助服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)的便利化和智能化水平。
　　三、保障措施
　　（一）加強統(tǒng)籌聯(lián)動。發(fā)揮省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組作用，統(tǒng)籌全省虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展的重大決策和工作部署。加強虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合相關(guān)部門的協(xié)同聯(lián)動，制定虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)年度工作推進計劃，強化任務(wù)分解落實。支持有條件的地區(qū)出臺虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)專項政策，優(yōu)化虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。（責任單位：省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組）
　　（二）加大政策扶持。統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展財政政策，支持虛擬現(xiàn)實相關(guān)企業(yè)培育、技術(shù)創(chuàng)新和場景建設(shè)。發(fā)揮新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基金作用，引導社會資金和金融資本支持虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，強化信貸支持和綜合金融服務(wù)供給。（責任單位：省經(jīng)信廳、省發(fā)展改革委、省科技廳、省地方金融監(jiān)管局、國家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局）
　　（三）加快人才引育。加強各級各類人才計劃對虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的支持力度，多元化引進虛擬現(xiàn)實急需人才團隊。支持高校加強虛擬現(xiàn)實交叉學科專業(yè)建設(shè)，設(shè)置虛擬現(xiàn)實相關(guān)課程，校企合作培育一批專業(yè)人才。（責任單位：省委人才辦、省教育廳、省人力社保廳）
　　（四）加強宣傳推廣。開展推進虛擬現(xiàn)實與各行各業(yè)“雙進”活動，推進虛擬現(xiàn)實優(yōu)秀產(chǎn)品和典型案例“進地方”“進企業(yè)”“入園區(qū)”。打造虛擬現(xiàn)實主題體驗館、展覽館、智慧商圈、文化街區(qū)等，全方位提升用戶體驗。發(fā)揮世界互聯(lián)網(wǎng)大會、全球數(shù)字貿(mào)易博覽會等作用，組織虛擬現(xiàn)實相關(guān)會議論壇、產(chǎn)品展覽展示、技術(shù)產(chǎn)業(yè)科普等活動，提升虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響力。（責任單位：省經(jīng)信廳、省委宣傳部、省建設(shè)廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省廣電局省）