@叔叔阿姨,家門口養(yǎng)老服務(wù)集成圈已建成
今天中午,莊橋街道河?xùn)|片區(qū)日間照料中心老年食堂里,69歲的張阿姨和老伴兒剛吃完午飯,就對食堂的菜品贊不絕口:“家里就我們兩口子,買菜燒飯實(shí)在太麻煩,這里的飯菜又干凈又實(shí)惠,我們已經(jīng)吃了一個(gè)月了。”
據(jù)悉,為破解老年群體就餐難,江北引入第三方助餐企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化老年食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等多元化主體參與助餐服務(wù),實(shí)現(xiàn)助餐有效覆蓋。截至目前,轄區(qū)已建成14個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化老年食堂,可為2000名老人提供就餐服務(wù)。
近年來,為打造家門口養(yǎng)老服務(wù)集成圈,實(shí)現(xiàn)老人呼求靈敏感知、快速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù),江北區(qū)積極建立“老有所呼,我有所應(yīng)”密切聯(lián)系服務(wù)老人機(jī)制。
“根據(jù)老人的不同訴求,我們建立了呼求分級(jí)分類快速響應(yīng)機(jī)制。”江北區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們堅(jiān)持急事即辦,對關(guān)乎老人身體、財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)緊急呼求,建立以醫(yī)療救護(hù)、司法援助等為主體的應(yīng)急先鋒隊(duì),保證第一時(shí)間救助。同時(shí),他們還堅(jiān)持小事快辦,對關(guān)乎老人日常生活的修水電、換充燃?xì)獾让裆瓣P(guān)鍵小事”,依托網(wǎng)格代辦、線上辦理等方式當(dāng)日快速辦理;堅(jiān)持難事聯(lián)辦,對單個(gè)網(wǎng)格、村社難以辦理的呼求,建立鎮(zhèn)區(qū)兩級(jí)聯(lián)席會(huì)辦制度,推行行政部門、社會(huì)組織、市場組織聯(lián)合協(xié)同辦理。
聚焦老人高頻呼求,江北打造了“四大服務(wù)場景”,除了“老有所養(yǎng)”破解就餐難問題,江北區(qū)還針對“老有所康”破解就醫(yī)難,布局建設(shè)“健康小屋”,吸收社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)生、退休老醫(yī)生等作為老人身邊的家庭醫(yī)生,為失能失智和80歲以上老人每月上門義檢;“老有所安”破解反詐難,組建由民警、律師、金融理財(cái)師等組成的反詐宣講團(tuán),積極開展防范詐騙宣傳教育;“老有所樂”破解舒心難,推行“銀齡互助”,通過組建社團(tuán)、結(jié)對互助等形式擴(kuò)大老年人朋友圈、興趣圈,及時(shí)為出現(xiàn)生活變故的老人提供心理疏導(dǎo)。