索引號(hào): 2950798yl/2023-53860
文 號(hào): 主題分類(lèi): 醫(yī)保
公開(kāi)方式: 主動(dòng)公開(kāi) 體裁分類(lèi): 公告
發(fā)布機(jī)構(gòu): 區(qū)醫(yī)療保障局 成文日期: 2023-07-03
寧波市江北區(qū)醫(yī)療保障局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2023年我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于醫(yī)療保障工作的重要指示批示精神,始終堅(jiān)持以人民為中心,深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)重大決策部署,真抓實(shí)干、砥礪奮進(jìn),強(qiáng)監(jiān)管、惠民生,狠抓責(zé)任落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下:

一、上半年工作開(kāi)展情況

(一)聚焦共富共享,惠民保障力度不斷加大。一是扎實(shí)推進(jìn)全民參保工作。配合稅務(wù)部門(mén)做好醫(yī)保費(fèi)征繳“統(tǒng)模式”改革,主動(dòng)對(duì)接街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(居委會(huì)),全面核查、摸排、動(dòng)員,精準(zhǔn)做好參保擴(kuò)面工作。加強(qiáng)與民政、殘聯(lián)、退役軍人等部門(mén)的銜接,按照“應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)”的要求,精準(zhǔn)跟蹤,財(cái)政全額補(bǔ)助特困、低保、低邊人群參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)人員以及非義務(wù)教育段兒童,推動(dòng)靈活就業(yè)人員和0-6周歲兒童參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。截至目前,我區(qū)戶籍人口基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率為99.22%。二是持續(xù)做好困難群眾救助化解。加強(qiáng)救助對(duì)象信息動(dòng)態(tài)維護(hù)更新,構(gòu)建主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)識(shí)別、梯次減負(fù)、保障兜底的閉環(huán)管理機(jī)制,及時(shí)與民政部門(mén)對(duì)接,認(rèn)真審核救助對(duì)象名單,落實(shí)“追溯救助”,實(shí)現(xiàn)困難群眾資助參保率和政策落實(shí)率均100%。全面梳理、排查、核實(shí)困難群眾大額醫(yī)療費(fèi)用情況,積極聯(lián)系慈善、民政、殘聯(lián)、街道(鎮(zhèn))化解幫扶,探索社會(huì)救助幫扶高額費(fèi)用化解新途徑。今年以來(lái),我區(qū)共有6人需要化解,已經(jīng)完成化解6人。三是持續(xù)落實(shí)藥品耗材帶量采購(gòu)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市藥品和耗材集中帶量采購(gòu)政策,持續(xù)推動(dòng)藥品耗材帶量采購(gòu)工作落實(shí),督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)報(bào)量、簽訂協(xié)議并100%完成約定采購(gòu)任務(wù),帶量采購(gòu)產(chǎn)品均按時(shí)支付回款。四是持續(xù)深化長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)。積極開(kāi)展進(jìn)村社活動(dòng),全方位、常態(tài)化進(jìn)行長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策宣傳,擴(kuò)大惠民政策社會(huì)知曉面。嚴(yán)格規(guī)范評(píng)審流程和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)、服務(wù)關(guān)、監(jiān)督關(guān),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的協(xié)議管理和監(jiān)督稽核,持續(xù)推進(jìn)評(píng)估、服務(wù)提速增效。組織開(kāi)展照護(hù)人員常態(tài)化失能照護(hù)培訓(xùn),促進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)護(hù)理服務(wù)提升,進(jìn)一步推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度健康發(fā)展。截至目前,我區(qū)定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)達(dá)28家,注冊(cè)護(hù)理員319人,失能評(píng)估累計(jì)682人次,累計(jì)享受1266人次,累計(jì)發(fā)放待遇約327萬(wàn)元(不包括5月費(fèi)用),當(dāng)前在院護(hù)理912人次。

(二)堅(jiān)持守正創(chuàng)新,醫(yī)保領(lǐng)域改革不斷深化。一是穩(wěn)步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”支付。積極推進(jìn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”支付覆蓋范圍。截至目前,實(shí)現(xiàn) “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”支付定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)1家,零售藥店1家。二是不斷擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。持續(xù)推進(jìn)門(mén)診慢特病和異地就醫(yī)直接結(jié)算,提高異地結(jié)算成功率和便捷度。目前我區(qū)開(kāi)通異地就醫(yī)直接結(jié)算的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)75家,跨省住院費(fèi)用直接結(jié)算率達(dá)67.35%,開(kāi)通跨省門(mén)診慢特病直接結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)14家,開(kāi)通異地購(gòu)藥直接結(jié)算定點(diǎn)零售藥店(雙通道)7家。三是全力推動(dòng)醫(yī)保電子憑證應(yīng)用。進(jìn)一步加大醫(yī)保電子憑證推進(jìn)力度,拓展醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購(gòu)藥全流程、全場(chǎng)景應(yīng)用。聯(lián)合衛(wèi)健部門(mén)定期通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)督查,持續(xù)不斷提升醫(yī)保電子憑證結(jié)算率。目前所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)都開(kāi)通了醫(yī)保電子憑證結(jié)算,參保人醫(yī)保電子憑證激活率達(dá)到92.38%,醫(yī)保電子憑證結(jié)算率為44.93%,與去年相比取得較大提升。四是深入開(kāi)展口腔種植醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)降費(fèi)。全面檢查全區(qū)28家口腔種植醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示情況,密切關(guān)注口腔種植醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況和種植體等耗材的實(shí)際采購(gòu)情況,以及種植牙耗材、種植牙手術(shù)價(jià)格、患者費(fèi)用結(jié)構(gòu)等重點(diǎn)指標(biāo)變化情況。

(三)嚴(yán)格依法行政,基金監(jiān)管力度不斷強(qiáng)化。一是嚴(yán)把醫(yī)保定點(diǎn)協(xié)議管理準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持準(zhǔn)入原則,確保公開(kāi)透明,暢通協(xié)議管理準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格規(guī)范受理申請(qǐng)、考察評(píng)估、結(jié)果公示、協(xié)議簽署,特邀紀(jì)檢部門(mén)全程參與現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估。截至目前,共受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家,零售藥店4家,3家醫(yī)療機(jī)構(gòu),3家零售藥店評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)納入定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理。二是深入開(kāi)展自查自糾和專(zhuān)項(xiàng)治理。全面開(kāi)展2023年定點(diǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金自查自糾和專(zhuān)項(xiàng)治理,自查發(fā)現(xiàn)違規(guī)費(fèi)用共計(jì)18余萬(wàn)元,退回18余萬(wàn)元。完成轄區(qū)內(nèi)9家開(kāi)展住院服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)2022年度醫(yī)保醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)領(lǐng)域的自查自糾,違規(guī)金額為1.8萬(wàn)元。三是加強(qiáng)醫(yī)保基金使用常態(tài)化監(jiān)管。持續(xù)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)日常巡查、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”聯(lián)合監(jiān)管,健全公安、衛(wèi)健、市場(chǎng)等部門(mén)協(xié)同執(zhí)法、一案多處工作機(jī)制,加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)協(xié)同聯(lián)動(dòng),持續(xù)保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢(shì)。嚴(yán)格費(fèi)用審核,落實(shí)初審、復(fù)審、終審機(jī)制。今年以來(lái),共現(xiàn)場(chǎng)檢查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)63家,查處違規(guī)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)6家,其中暫停1家。四是精心部署集中宣傳月活動(dòng)。通過(guò)組織開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳、基金監(jiān)管會(huì)議、培訓(xùn)會(huì),充分利用戶外大屏、海報(bào)、宣傳展板等載體,開(kāi)展基金監(jiān)管宣教進(jìn)經(jīng)辦大廳、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)藥店、進(jìn)街道、進(jìn)村社、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng),營(yíng)造全民守護(hù)醫(yī)保基金安全的良好氛圍。

(四)突出高效便捷,醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)不斷優(yōu)化。一是業(yè)務(wù)下沉,繼續(xù)深化便民服務(wù)。全面推進(jìn)以區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為中心,農(nóng)信社、街道(鎮(zhèn))為樞紐,村社(居委會(huì))為節(jié)點(diǎn)的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò),制定醫(yī)保政務(wù)服務(wù)基層辦事“三張清單”,結(jié)合群眾需求,共梳理下放24個(gè)街道(鎮(zhèn))事項(xiàng)、11個(gè)社區(qū)(村)事項(xiàng)及5個(gè)醫(yī)銀合作事項(xiàng),覆蓋醫(yī)保經(jīng)辦所有高頻事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“門(mén)口辦”、“馬上辦”,為全區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。全區(qū)8個(gè)街道(鎮(zhèn))、152個(gè)社區(qū)(村)及10個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)均已落實(shí)基層辦事“三張清單”,基層月均辦件量達(dá)1100余件。二是整合資源,不斷優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)。認(rèn)真梳理醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng),持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”,有效促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。三是主動(dòng)服務(wù),耐心解答群眾咨詢。通過(guò)醫(yī)保服務(wù)熱線,設(shè)立業(yè)務(wù)政策咨詢服務(wù)崗,為參保群眾提供醫(yī)保政策解答服務(wù),做到來(lái)電必接、有訴必應(yīng)、有問(wèn)必答,確保群眾咨詢的業(yè)務(wù)及時(shí)解釋答復(fù),群眾反映的問(wèn)題辦理到位。

(五)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷夯實(shí)。一是筑牢政治忠誠(chéng)根基。全面落實(shí)“第一議題”制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神及習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于醫(yī)療保障局領(lǐng)域的指示批示精神,自覺(jué)把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”落實(shí)到醫(yī)保工作中、體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上。二是抓實(shí)“清廉醫(yī)保”建設(shè)。組織干部職工結(jié)合崗位職責(zé),重點(diǎn)從基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付、基金監(jiān)管、協(xié)議管理等方面剖析廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。組織召開(kāi)黨風(fēng)廉政專(zhuān)題會(huì)2次,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的會(huì)議及文件精神1次,通報(bào)違紀(jì)違法案例2例、集體觀看警示教育片2次,不斷強(qiáng)化全體干部職工底線思維,筑牢廉政防線。三是守好安全穩(wěn)定底線。健全完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、定期分析研判涉及醫(yī)保領(lǐng)域的輿情、防范化解群眾信訪突出問(wèn)題,全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,守牢醫(yī)保領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)安全。

二、下半年工作計(jì)劃

下一步,我們將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于醫(yī)療保障工作的重要指示批示精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的決策部署,不斷夯實(shí)醫(yī)保發(fā)展基礎(chǔ),深化醫(yī)保制度改革,強(qiáng)化醫(yī)保基金監(jiān)管,提升經(jīng)辦服務(wù)水平,對(duì)照國(guó)家、省、市醫(yī)保工作任務(wù)和目標(biāo),立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),抓緊補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng),加快推進(jìn)我區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。重點(diǎn)做好以下幾方面工作:

(一)聚焦“共富醫(yī)保”建設(shè),提升群眾獲得感。一是繼續(xù)做好參保擴(kuò)面,推動(dòng)全民工作。全面做好全面參保,協(xié)同稅務(wù)部門(mén)做好醫(yī)保費(fèi)征繳“統(tǒng)模式”工作。聚焦新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者、非義務(wù)教育段兒童等重點(diǎn)人群,降低非戶籍人口參保門(mén)檻,不斷提高參保率。二是持續(xù)推動(dòng)“甬有善育”,擴(kuò)大生育保障覆蓋面。落實(shí)靈活就業(yè)人員參加生育保險(xiǎn)政策,規(guī)范執(zhí)行生育津貼支付政策。三是加強(qiáng)宣傳,深入推進(jìn)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)。加大浙里惠民保.天一甬寧保宣傳,穩(wěn)步提高參保率,充分發(fā)揮商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的梯次減負(fù)效能。四是持續(xù)深化改革,落實(shí)醫(yī)保待遇。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,穩(wěn)妥推進(jìn)職工基本醫(yī)保門(mén)診共濟(jì)保障改革,落實(shí)慢特病門(mén)診保障和大病保險(xiǎn)制度,推動(dòng)大病保險(xiǎn)與基本醫(yī)保深入銜接。五是強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同,推動(dòng)兜底保障。加強(qiáng)與民政等部門(mén)溝通協(xié)同,實(shí)現(xiàn)困難群眾數(shù)據(jù)共享,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn),提高救助及時(shí)性和準(zhǔn)確性。健全因病致貧返貧長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)困難群眾高額醫(yī)療費(fèi)用化解幫扶。六是持續(xù)深化長(zhǎng)護(hù)試點(diǎn),推動(dòng)服務(wù)“三化”。進(jìn)一步完善長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)籌資、評(píng)估、經(jīng)辦、監(jiān)管體系,做實(shí)服務(wù)供給,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),確保符合條件人員“應(yīng)享盡享”。不斷探索、總結(jié),推動(dòng)護(hù)理服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)長(zhǎng)護(hù)經(jīng)辦能力建設(shè),強(qiáng)化全流程服務(wù)監(jiān)管水平。

(二)聚焦“數(shù)字醫(yī)保”,推動(dòng)智能化管理。一是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”支付和服務(wù)。全力推廣醫(yī)保移動(dòng)支付,提高移動(dòng)支付結(jié)算率,積極推進(jìn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”支付,逐步擴(kuò)大覆蓋范圍,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)保障能力。進(jìn)一步加快推進(jìn)異地就醫(yī)結(jié)算,全面推進(jìn)門(mén)診特殊病種費(fèi)用跨省異地結(jié)算和省內(nèi)異地定點(diǎn)藥店購(gòu)藥費(fèi)用直接結(jié)算。推動(dòng)?jì)雰簠⒈:蜕蛸N發(fā)放一站式辦結(jié)。推進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)和醫(yī)保區(qū)塊鏈應(yīng)用試點(diǎn),提升零星報(bào)銷(xiāo)智能化經(jīng)辦水平。持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購(gòu)藥全流程、全場(chǎng)景應(yīng)用,不斷提高醫(yī)保電子憑證結(jié)算率。二是持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用審核“智能化”應(yīng)用和大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析應(yīng)用,提高基金監(jiān)管精準(zhǔn)性。

(三)聚焦“效能醫(yī)保”,提高基金使用效率。一是落實(shí)國(guó)談藥“雙通道”管理。全面落實(shí)藥品目錄和國(guó)家談判藥品“雙通道”管理,督促定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí),配備使用。二是持續(xù)推進(jìn)口腔種植牙提質(zhì)增效。貫徹落實(shí)種植牙醫(yī)保支付政策,持續(xù)推進(jìn)口腔種植專(zhuān)項(xiàng)治理,堅(jiān)持落實(shí)技耗分離和價(jià)格控制收費(fèi)。三是持續(xù)推進(jìn)藥品耗材帶量采購(gòu)。落實(shí)執(zhí)行藥品耗材帶量采購(gòu)任務(wù),督促醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及時(shí)回款,確保參與、執(zhí)行和回款三個(gè)100%。四是推動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,進(jìn)一步完善落實(shí)基層醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整,助力基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展。五是健全醫(yī)保基金使用監(jiān)管。持續(xù)強(qiáng)化全覆蓋日常監(jiān)督檢查,嚴(yán)格外傷報(bào)銷(xiāo)核查,加大對(duì)康復(fù)、中醫(yī)、心內(nèi)科、骨科等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)項(xiàng)目治理力度。加強(qiáng)對(duì)欺詐騙保線索的發(fā)現(xiàn)和受理,嚴(yán)厲查處欺詐騙保行為,維護(hù)醫(yī)保基金安全。持續(xù)深化醫(yī)保、衛(wèi)健、公安、市場(chǎng)等部門(mén)醫(yī)保基金監(jiān)管協(xié)作,夯實(shí)醫(yī)保基金聯(lián)合檢查、資源共享和欺詐騙保案件線索通報(bào)機(jī)制等,共同守護(hù)好人民群眾的“看病錢(qián)”“救命錢(qián)”。推進(jìn)醫(yī)保信用建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師應(yīng)評(píng)盡評(píng)、應(yīng)用盡用。

(四)聚焦“服務(wù)醫(yī)保”,推動(dòng)經(jīng)辦規(guī)范化。一是完善醫(yī)保經(jīng)辦體系。深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革”工程,全面推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理精細(xì)化。落實(shí)“基層辦理三張清單”,繼續(xù)優(yōu)化下沉高頻服務(wù)事項(xiàng),在醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉街道(鎮(zhèn))的基礎(chǔ)上,將經(jīng)辦服務(wù)的觸角延伸至村(社區(qū)),打通服務(wù)群眾“最后一公里”,切實(shí)提升我區(qū)醫(yī)療保障治理能力和治理水平。二是規(guī)范醫(yī)保經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范經(jīng)辦,提高醫(yī)保經(jīng)辦法治化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平,不斷完善經(jīng)辦事項(xiàng)指南和操作規(guī)范。組織開(kāi)展經(jīng)辦能力大比武、大練兵,提高經(jīng)辦服務(wù)水平。三是加強(qiáng)輿情防范化解。暢通咨詢反映渠道,強(qiáng)化咨詢服務(wù),做到來(lái)電必接、有訴必應(yīng)、有問(wèn)必答,確保群眾咨詢的業(yè)務(wù)及時(shí)解釋答復(fù),群眾反映的問(wèn)題辦理到位,切實(shí)防范化解各類(lèi)信訪風(fēng)險(xiǎn)。建立輿情防范機(jī)制,加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)。

(五)聚焦“清廉醫(yī)保”,守牢廉潔底線。一是全面從嚴(yán)治黨,加強(qiáng)黨建引領(lǐng)。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全局工作,堅(jiān)持嚴(yán)的主基調(diào),堅(jiān)定不移推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì)反腐,突出清廉醫(yī)保建設(shè),充分發(fā)揮全面從嚴(yán)治黨引領(lǐng)作用,著力打造清廉醫(yī)保品牌,為新時(shí)代新征程醫(yī)保工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。二是強(qiáng)化干部教育,打造廉潔隊(duì)伍。以黨組會(huì)、黨組理論學(xué)習(xí)中心組、干部大會(huì)、“三會(huì)一課”及警示教育等形式,不斷強(qiáng)化廉政教育,深化廉政意識(shí),引導(dǎo)全體黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線,時(shí)刻做到廉潔自律,全力打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)保隊(duì)伍。