2024年1月1日至3月31日，全區(qū)信訪渠道共受理生態(tài)環(huán)境信訪投訴717件次，其中市長電話件670件次（93.4%），網(wǎng)信件47件次（6.6%）。

一、從訴求結(jié)構(gòu)看。構(gòu)成占比是噪聲（543件次，75.7%），大氣（102件次，14.2%），輻射（31件次，4.3%），建設(shè)項(xiàng)目（9件次，1.3%），水（7件次，1%），光污染（7件次，1%），一般固廢（3件次，0.4%），危廢（1件次，0.1%），咨詢（7件次，1%），其他（7件次，1%）。

二、從屬地分布看。各街道（鎮(zhèn)）的構(gòu)成占比是：莊橋街道（177件次，24.7%），洪塘街道（121件次，16.9%），甬江街道（118件次，16.5%），慈城鎮(zhèn)（85件次，11.9%），外灘街道（70件次，9.8%），文教街道（56件次，7.8%），孔浦街道（46件次，6.4%），前江街道（24件次，3.3%），新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心（3件次，0.4%），無明確區(qū)域（17件次，2.4%）。

三、從重復(fù)情況看。一季度生態(tài)環(huán)境類重復(fù)件48件，占全區(qū)生態(tài)環(huán)境信訪件的6.7%。

四、從滿意度情況看。一季度生態(tài)環(huán)境信訪不滿意件16件，占比2.2%。