2024年4月1日至4月30日，全區(qū)信訪渠道共受理生態(tài)環(huán)境信訪投訴524件次，其中市長(zhǎng)電話件478件次（91.2%），網(wǎng)信件45件次（8.5%）,來訪件1件次（0.1%）。

一、從訴求結(jié)構(gòu)看。構(gòu)成占比是噪聲（405件次，77.3%），大氣（75件次，14.3%），咨詢（9件次，1.7%），水（8件次，1.5%），一般固體廢物（8件次，1.5%），輻射（4件次，0.8%），光污染（4件次，0.8%），建設(shè)項(xiàng)目（2件次，0.4%），其他（9件次，1.7%）。

二、從屬地分布看。各街道（鎮(zhèn)）的構(gòu)成占比是：洪塘街道（130件次，24.8%），莊橋街道（119件次，22.7%），外灘街道（68件次，13%），甬江街道（52件次，9.9%），慈城鎮(zhèn)（47件次，9%），孔浦街道（43件次，8.2%），文教街道（30件次，5.7%），前江街道（24件次，4.6%），新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心（2件次，0.4%），無明確區(qū)域（9件次，1.7%）。

三、從重復(fù)情況看。4月份生態(tài)環(huán)境類重復(fù)件24件，占全區(qū)生態(tài)環(huán)境信訪件的4.5%。

四、從滿意度情況看。4月份生態(tài)環(huán)境信訪不滿意件12件，占比2.3%。