2024年5月1日至5月31日，全區(qū)信訪渠道共受理生態(tài)環(huán)境信訪投訴593件次，其中市長(zhǎng)電話件540件次（91.1%），網(wǎng)信件52件次（8.7%）,來(lái)信件1件次（0.1%）。

一、從訴求結(jié)構(gòu)看。構(gòu)成占比是噪聲（433件次，73%），大氣（92件次，15.5%），輻射（18件次，3%），光污染（15件次，2.5%），水（9件次，1.5%），咨詢（5件次，0.8%），一般固體廢物（3件次，0.5%），建設(shè)項(xiàng)目（1件次，0.2%），危險(xiǎn)廢物（1件次，0.2%），意見(jiàn)建議（1件次，0.2%），其他（15件次，2.5%）。

二、從屬地分布看。各街道（鎮(zhèn)）的構(gòu)成占比是：莊橋街道（171件次，28.8%），洪塘街道（102件次，17.2%），慈城鎮(zhèn)（65件次，11%），外灘街道（59件次，9.9%），甬江街道（51件次，8.6%），前江街道（38件次，6.4%），文教街道（38件次，6.4%），孔浦街道（34件次，5.7%），新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心（6件次，1%），無(wú)明確區(qū)域（29件次，4.9%）。

三、從重復(fù)情況看。5月份生態(tài)環(huán)境類重復(fù)件26件，占全區(qū)生態(tài)環(huán)境信訪件的4.4%。

四、從滿意度情況看。5月份生態(tài)環(huán)境信訪不滿意件4件，占比0.7%。