文教這批特殊的“卡”，織起居民“幸福暖心網(wǎng)”

“阿姨，我這里有張‘連心卡’，上面寫有社區(qū)工作者以及家庭醫(yī)生的姓名、聯(lián)系電話，以后有什么問題可以直接打上面的電話，就能聯(lián)系到我們。”近日，在雙東坊社區(qū)居民虞阿姨家中，醫(yī)護人員為她測量血壓、血糖，詢問診療恢復等情況后，為她送上了“連心卡”。

發(fā)放“連心卡”

據(jù)了解，雙東坊社區(qū)常住人口8200人，60歲以上的老年人占常住人口的三分之一。為破解老人就醫(yī)難、子女陪護不便等問題，雙東坊結對江北中醫(yī)院、寧波瑞合康復醫(yī)院、民康醫(yī)院組建“健康服務聯(lián)盟”，針對高齡空巢、獨居、失能等特殊老年群體開展入戶健康科普、健康咨詢、健康管理等服務，并送上“連心卡”，暢通醫(yī)護資源與居民溝通渠道，架起了為老服務的“暖心橋”。

“發(fā)放這樣的卡片，真的很為我們老年人考慮，我年紀大了，有時候藥吃完了，還要跑醫(yī)院一趟，我的腿腳也不方便，現(xiàn)在只要撥打‘連心卡’上的聯(lián)系電話，社區(qū)工作人員就會幫我把藥送過來，這個舉措真的太貼心了！”虞阿姨贊許道。

社區(qū)志愿者上門測血壓

“連心卡”是文教街道全面整合社區(qū)服務力量，以社區(qū)網(wǎng)格服務為基礎，服務居民的新舉措，上面附有社區(qū)網(wǎng)格長、社區(qū)工作者、社會組織、社區(qū)志愿者、社會慈善資源等聯(lián)系方式。

“這些‘連心卡’一方面，有效暢通了居民群眾的訴求渠道，把群眾‘找上門’變成便民服務‘送上門’，另一方面也推動實現(xiàn)了服務資源多路鏈接、服務力量多方協(xié)同，有效提升了城市精細化服務水平。”雙東坊社區(qū)黨委書記黃科科介紹說，“連心卡”立足網(wǎng)格化管理服務，已實行89個微網(wǎng)格全覆蓋，截至目前，社區(qū)已為特殊老年群體發(fā)放“連心卡”80余張。

“以后我會定期駐點社區(qū)，大家遇到什么電力方面的問題可以撥打‘連心卡’上的聯(lián)系電話找我。”近日，“文小社電力管家”在雙東坊社區(qū)正式上崗，并分發(fā)“連心卡”。

“很感謝小楊經(jīng)理，周末一打電話就上門為我維修陽臺燈具，而且服務態(tài)度很好，為他點贊！”剛剛到任，“文小社電力管家”小楊經(jīng)理就收獲了居民的一致好評。

“小楊經(jīng)理”上門維修

文教街道相關負責人表示，接下來街道將進一步強化黨建統(tǒng)領、完整服務、專業(yè)運營，聯(lián)合燃氣、水力、電力等與老百姓衣食住行高度相關的九大行業(yè)企業(yè)和社會組織積極入駐社區(qū)，建立“完整社區(qū)服務聯(lián)盟”，通過“連心卡”等一系列舉措，將集成服務鏈條延伸到老百姓的家門口、延伸到群眾的身邊，打造功能完善、環(huán)境宜居、治理有效的完整社區(qū)，成就居民“小美滿”。