024年4月1日至6月30日，全區(qū)信訪渠道共受理生態(tài)環(huán)境信訪投訴1522件次，其中市長(zhǎng)電話件1397件次（91.8%），網(wǎng)信件123件次（8.1%），來訪件1件次（0.1%），來信件1件次（0.1%）。

一、從訴求結(jié)構(gòu)看。構(gòu)成占比是噪聲（1168件次，76.7%），大氣（206件次，13.5%），輻射（25件次，1.6%），水（25件次，1.6%），光污染（22件次，1.4%），咨詢（19件次，1.2%），建設(shè)項(xiàng)目（15件次，1.0%），一般固廢（11件次，0.7%），危廢（1件次，0.1%），其他（29件次，1.9%）,意見建議（1件次，0.1%）。

二、從屬地分布看。各街道（鎮(zhèn)）的構(gòu)成占比是：莊橋街道（401件次，26.3%），洪塘街道（308件次，20.2%），外灘街道（163件次，10.7%），甬江街道（158件次，10.4%），慈城鎮(zhèn)（145件次，9.5%），孔浦街道（124件次，8.1%），前江街道（86件次，5.7%），文教街道（78件次，5.1%），新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心（8件次，0.5%），無明確區(qū)域（51件次，3.4%）。

三、從重復(fù)情況看。二季度生態(tài)環(huán)境類重復(fù)件86件，占全區(qū)生態(tài)環(huán)境信訪件的5.7%。

四、從滿意度情況看。二季度生態(tài)環(huán)境信訪不滿意件15件，占比1%。