2024年7月1日至7月31日，全區(qū)信訪渠道共受理生態(tài)環(huán)境信訪投訴291件次，其中市長(zhǎng)電話(huà)件270件次（92.8%），網(wǎng)信件21件次（7.2%）。

一、從訴求結(jié)構(gòu)看。構(gòu)成占比是噪聲（186件次，63.9%），大氣（50件次，17.2%），輻射（23件次，7.9%），光污染（10件次，3.4%），水（7件次，2.4%），一般固體廢物（2件次，0.7%），建設(shè)項(xiàng)目（1件次，0.3%），咨詢(xún)（6件次，2.1%），其他（6件次，2.1%）。

二、從屬地分布看。各街道（鎮(zhèn)）的構(gòu)成占比是：莊橋街道（58件次，19.9%），慈城鎮(zhèn)（45件次，15.5%），洪塘街道（42件次，14.4%），外灘街道（33件次，11.3%），文教街道（27件次，9.3%），甬江街道（27件次，9.3%），孔浦街道（22件次，7.6%），前江街道（14件次，4.8%），新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心（7件次，2.4%），無(wú)明確區(qū)域（16件次，5.5%）。

三、從重復(fù)情況看。7月份生態(tài)環(huán)境類(lèi)重復(fù)件26件，占全區(qū)生態(tài)環(huán)境信訪件的8.9%。

四、從滿(mǎn)意度情況看。7月份生態(tài)環(huán)境信訪不滿(mǎn)意件10件，占比3.4%。